Você pode transferir seu progresso entre aparelhos na mesma plataforma:
No iOS, use o ID da Apple ou o Game Center.
No Android, use Google Play Games.
A transferência de progresso entre plataformas (por exemplo, de iOS para Android ou vice-versa) não é mais compatível com o aplicativo desde que a conexão por Facebook foi removida.
Se você precisar transferir seu progresso para outra plataforma, entre em contato com o Atendimento ao Cliente usando a opção Fale Conosco ou na seção de Suporte, nas configurações do jogo.