Известные проблемы
-
Ads are unavailable to me. Why? (France)
We had to temporarily disable ads to address certain issues. Rest assured, we are actively working on a solution and appreciate your underst...
-
Игра случайным образом вылетает после обновления
С последним обновлением над королевством подул странный ветер, и мы получаем сообщения от отважных путешественников со всех уголков — некото...
-
I can't access the game. My game crashes at launch. Why?
We are aware that some players are currently experiencing crashes when attempting to launch the game, preventing access altogether.Our devel...
-
Моя игра вылетает или зависает в битвах в Темнице. Что мне делать?
Мы знаем об этой проблеме и работаем над ней. Приносим извинения за причиненные неудобства.
-
Не могу подключиться к Facebook в игре. Игра загружается, но ничего не меняется.
Мы уже работаем над этим. Приносим извинения за неудобства!
-
Я не могу публиковать сообщения в чате клана. Почему?
Благодарим за обратную связь, мы уже знаем о проблеме с сообщениями в чате клана и разбираемся в ситуации.
-
Значок Гнева драконов полностью закрывает нижний символ стихии соответствующего дракона. Почему?
Мы уже работаем над этой графической ошибкой.
-
Я не вижу заданий в разделе Колдовство, хотя мне нужно набрать больше очков, чтобы открыть сундук. Почему?
Этой ошибкой уже занимаются наши разработчики.
-
Шкала прогресса Гнева драконов исчезла после обновления. Почему?
Обратите внимание, новая шкала прогресса (теперь в виде круга) станет доступной после того, как вы израсходуете весь собранный Гнев драконов...
-
Я получил жетон разведения дракона Панды, но не могу его вывести, так как дракон Панда указан в качестве родителя.
Мы знаем об этой проблеме и работаем над ней.
-
Я потерял друзей после обновления. Почему?
Не беспокойтесь, все работает отлично. Миграция всех игроков займет некоторое время. Кроме того, неактивные игроки больше не будут отображат...
-
Приостановка платежной системы Google Play для пользователей в России
В связи с нарушениями работы платежных систем, платежная система Google Play приостановила работу для пользователей в России с 10 марта 2022...
-
Я вижу, что в разделе Списка Лидеров СЦУ отображаемый счет аналогичен числу завершенных рецептов
Это визуальная неполадка, Список Лидеров СЦУ рассчитывается правильно. Мы работаем над устранением данной проблемы. Благодарим за терпение.
-
Значки рейтинга клана отображаются неправильно в меню участников клана и в рейтингах.
Нам уже известно об этой ошибке отображения информации. Команда разработчиков уже занята поиском решения.
-
Прогресс сбросился после обновления игры.
Нам известно об этой проблеме, и команда Windows уже работает над исправлением. Надеемся, проблема будет устранена в ближайшем будущем.
Разделы
- Известные проблемы
- ID игрока и дата-центр
- Учетная запись
- Профиль игрока
- VIP-статус
- Покупки
- Неполадки
- Арена
- Бездонная Темница
- Кланы
- Битва
- Выведение драконов
- Тренировки драконов
- Колдовство
- Акции
- Общее
- Управление островом
- Сетевая игра
- Задания и кампания
- Настройки
- Общение
- Техническое
- Блокировка
Требуется дополнительная помощь?