Чтобы найти код заказа в Microsoft Store, выполните следующие действия (Firefox и Microsoft Edge):

1. Введите учетные данные на странице https://account.microsoft.com/?ref=MeControl.
2. Перейдите в Историю заказов.
3. Нажмите ''Сведения'' для нужной покупки.
4. Щелкните правой кнопкой под статусом покупки ''Завершено''.
   
Нажмите Показать.
5. Откроется окно Инструменты разработчика с выбранной строкой.
   
6. Просмотрите 6 или 7 строк и найдите ''<div id=“XXX-XXX-XXX''.
Дважды щелкните на значении div id (XXX-XXX-XXX).
7. Щелкните правой кнопкой и скопируйте код.
   
8. Отправьте код в Поддержку пользователей.

 

Если вы используете Google Chrome или Opera, выполните следующие действия:

1. Введите учетные данные на странице https://account.microsoft.com/?ref=MeControl.
2. Перейдите в Историю заказов.
3. Нажмите ''Сведения'' для нужной покупки.
4. Щелкните правой кнопкой под статусом покупки ''Завершено''.
   
Нажмите Показать.
5. Откроется окно Инструменты разработчика без выбранной строки.
   
6. Оставьте окно Инструменты разработчика открытым и повторите действие 4.
Теперь у вас будет выбранная строка.
   
7. Просмотрите 6 или 7 строк и найдите ''<div id=“XXX-XXX-XXX''.
Дважды щелкните на значении div id (XXX-XXX-XXX).
8. Щелкните правой кнопкой и скопируйте код.
   
9. Отправьте код в Поддержку пользователей.