Известные неполадки
-
Daily and some other events disappeared from the game!
Our game team is working to fix the problem as soon as possible. Sorry for the inconveniences!
-
Error in 'Finish first in Multiplayer' mission
The team is aware of the issue that prevents players from completing this mission. In order to guarantee everybody gets the Legend Points (L...
-
Car Hunt Arash AF 10 event ended earlier though the timer showed two days more.
It was a display issue with the ending time, it was still active after the season ended. We have fixed the issue and closed the event to mat...
-
I lost my leadership in the club without reason!
We are so sorry about that! Please rest assured that our game team is investigating the issue to implement a fix in the shortest terms.
-
I didn’t get 30 blueprints for Lamborghini Countach!
If you bought Legend Pass but haven't got 30 blueprints for Lamborghini Countach and, thus, didn’t unlock the car, please keep calm!Game tea...
-
Приостановка бизнеса в России и Беларуси
Gameloft приостанавливает свой бизнес в России и Беларуси, мы изымаем все наши игры из магазинов. Это значит, что игра будет недоступна начи...
-
Приостановка платежной системы Google Play для пользователей в России
В связи с нарушениями работы платежных систем, платежная система Google Play приостановила работу для пользователей в России с 10 марта 2022...
-
Ошибки подключения в Сетевой игре
Если у вас возникли ошибки с подключением в Сетевой игре, попробуйте следующее:- Закройте приложение и перезапустите его.- Выключите и перез...
-
Недостаточно автомобилей в Сетевой игре
Приветствуем!Каждый сезон сетевой игры сфокусирован на определенных авто. Когда начинается каждая серия, обновляется список машин, которые м...
-
Я хочу уникальный логотип клуба!
К сожалению, логотипы клуба в данный момент недоступны.
-
Восстановление и синхронизация прогресса между двумя устройствами
Обращаем ваше внимание на то, что Asphalt 9 не поддерживает кросс-платформенную игру. Ваш прогресс в настоящее время можно переносить между ...
-
Лаги в сетевой игре
Некоторые игроки сообщают, что во время сетевых матчей машины соперников появляются из ниоткуда, перемещаются непонятным образом и т.д. Прос...
-
Игра вылетает/зависает
В случае, если в игре у вас возникают сбои или зависания, чтобы избежать их, мы рекомендуем выполнить следующие шаги:1) Очистите кэш игры:a....
-
Низкий / неясный шанс выпадения предмета
Наборы карт дают возможность получить один из множества предметов, а не гарантию, что вы получите именно тот, который хотите. Чтобы повысить...
-
Как заменить неактивного менеджера клуба
Только менеджер клуба может назначить нового менеджера. Если менеджер клуба не проявлял никакой активности и не заработал очки в течение пре...
-
Нет доступных Элитных акций
Для участия в таких акциях вы должны добиться успеха в режиме Карьеры. Продолжайте играть, и когда достигнете требуемого уровня, увидите Эли...
-
Почему у меня нет временной акции, в то время как у других игроков она есть?
Иногда в игре проводятся уникальные акции для определенных групп игроков (которые могут отбираться по разным критериям, включающим, в том чи...
-
Я могу синхронизировать свой прогрес между iOS и macOS?
Игра поддерживает перенос или синхронизацию прогресса между iOS и macOS. Для этого вам просто нужно войти в учетную запись Apple ID или Game...
-
Я купил Пропуск Легенды, но не получил все обещанные бонусы
Просим учесть, что Пропуск Легенды открывает эксклюзивные награды в акции Сезонный пропуск, среди которых есть и эксклюзивные бонусы. Однако...
-
Я не могу обмениваться сообщениями с товарищами по клубу в клубном чате
Просим учесть, что чат относится к социальным возможностям игры. Таким образом, если вы - несовершеннолетний в соответствии с законодательст...
-
Я неправильно получил информацию о позиции/награде за финальные раунды Гран-при
Обратите внимание, что проблема с отображением позиций в списке лидеров - сугубо визуальная, она привела к тому, что вы неправильно видите с...
-
Игра зависает, когда я открываю наборы, полученные в подарок за просмотр рекламы.
Мы знаем об этой проблеме. Вы получаете награду, но при нажатии на экран для пропуска анимации игра зависает. Пока команда занимается устран...
-
У меня нет скидки на пропуск
Скидку получают только игроки, купившие Пропуск Легенды или Набор пропусков во время прошлого сезона. Скидка действует только на Набор пропу...
Требуется дополнительная помощь?
Связаться с нами