В Истории транзакций вы будете видеть только завершенные транзакции. Если там нет информации о вашей транзакции, вероятно, возникла какая-то проблема со способом оплаты. Если деньги были сняты, но вы тем не менее не видите транзакцию, просим обратиться в Поддержку пользователей через ссылку в нижней части страницы ЧаВо.