Пожалуйста, попробуйте проделать следующие действия; они обычно помогают решить большую часть проблем с соединением:

- Проверьте устойчивость работы сети Wi-Fi и наличие защиты паролем.
- Закройте фоновые приложения.
- Выключите свое устройство на пару минут.
Если вышеперечисленные действия не помогают решить проблему, полностью переустановите игру (чтобы сохранить свой прогресс, проверьте подключение своего профиля к соцсети в настройках игры: Профиль игрока >> Настройки >> Войти).
При возникновении проблем обратитесь в Поддержку пользователей по ссылке ниже.