Если вы хотите оспорить бан своей учетной записи, выполните три простых действия:
Шаг 1
- Перейдите на страничку Самопомощи.
- Найдите значок ""Связаться с нами"" и нажмите на него.
- Заполните форму.
- Введите свой email.
- Выберите ""Бан учетной записи"" в выпадающем списке с категориями проблемы.
- Нажми ""Подтвердить"" и пройдите проверку CAPTCHA.
- Проверьте почту. Вы должны получить автоматически сгенерированное письмо с идентификатором диалога (в нижнем правом углу).
Шаг 2
- Откройте игру.
- Нажмите на значок ""Поддержка пользователей"" на всплывающем сообщении забаненной учетной записи.
- Укажите тот же email и идентификатор диалога, который вы получили в автоматически сгенерированном письме в конце Шага 1.
- Нажмите ""Подтвердить"".
Шаг 3
- Дождитесь, пока с вами свяжется Агент Поддержки пользователей.
- Проявите терпение :)