หากเกมของคุณเกิดการค้างหรือแช่ในบางช่วง เราแนะนำให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ ซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคส่วนใหญ่ได้:
ออกจากเกม
ปิดแอปอื่น ๆ ที่กำลังทำงานอยู่เบื้องหลังทั้งหมด
รีบูทอุปกรณ์
ปิดและเปิด Wi-Fi ใหม่ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาณแรงเพียงพอ
เปิดเกมใหม่ โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมเป็นโปรแกรมเดียวที่กำลังทำงานอยู่
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยแก้ไขปัญหา ลองทำตามวิธีเหล่านี้:
เพื่อล้างประวัติและคุกกี้ ไปที่ การตั้งค่า > Safari แล้วแตะ ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์ (Clear History and Website Data) การล้างประวัติ คุกกี้ และข้อมูลการเรียกดูจาก Safari จะไม่เปลี่ยนข้อมูล AutoFill ของคุณ
เพื่อล้างคุกกี้โดยเก็บประวัติไว้ ไปที่ การตั้งค่า > Safari > ขั้นสูง > ข้อมูลเว็บไซต์ (Advanced > Website Data) จากนั้นแตะ ลบข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมด (Remove All Website Data)
นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองวิธีอื่น ๆ ดังนี้:
อัปเกรดระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
รีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นครั้งคราวเพื่อคืนหน่วยความจำ
หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาลบเกมออกจากอุปกรณ์แล้วดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง