อาจมีหลายสาเหตุด้วยกัน ได้แก่ คุณยังทำตามเงื่อนไขที่จะเริ่มรับประกายความฝันไม่สำเร็จ คุณเล่นเควสท์ประกายความฝันที่มีครบทั้งหมดแล้วและไม่มีข้อเสนอในร้านค้าเกม คุณมีประกายความฝันถึงขีดจำกัด หรือคุณปลดล็อคช่องพื้นที่ที่ต้องใช้ประกายความฝันครบทั้งหมดแล้ว