ดาวซ้ำจากซีซันก่อนของฉันหายไป ทำไมถึงเป็นแบบนั้น?

ไม่ต้องกังวล — มันไม่ได้หายไปไหน! ดาวซ้ำจะถูกรีเซ็ตเมื่อเริ่มต้นซีซันใหม่สำหรับผู้เล่นทุกคน แม้ว่าคอลเลกชันก่อนหน้าของคุณจะยังไม่สมบูรณ์ แต่...

ตัวนับเวลาหีบประจำวันหรือร้านของเมอร์ลินในเกมทำงานไม่ถูกต้อง

เรารับทราบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อตัวนับเวลาในเกมซึ่งทำให้ผู้เล่นไม่สามารถรับหีบฟรีประจำวันหรือซื้อสินค้าประจำวันจากร้านของเมอร์ลินแล้ว  &...

ID ผู้เล่นของฉันเคยเป็น asa:12k345 แต่ตอนนี้กลายเป็น gold0029:67d89 เพราะอะไรกัน

ไม่ต้องห่วงนะผู้ครองอาณาจักร! ID ผู้เล่นของคุณเปลี่ยนไปเนื่องจากการอัพเดตซ่อมบำรุงเมื่อไม่นานมานี้ นี่เป็นการปรับเปลี่ยนที่เราตั้งใจและ...

ชุดบางชุดของฉันไปโผล่อยู่ในคอลเลกชันที่ไม่ถูกต้อง แบบนี้โอเคไหม?

ชาว Kingdomers ที่รัก ไม่ต้องกังวลไปนะครับ พวกเราได้รับทราบปัญหานี้แล้ว และเหล่านางฟ้าของเราก็กำลังตรวจสอบคอลเลกชันเพื่อจัดวางชุดต่าง ๆ ให้ก...

หลังจากการอัปเดตล่าสุด ฉันมักจะได้รับข้อความขัดแย้งการบันทึกเกม แม้ว่าจะเล่นออนไลน์และเล่นเพียงอุปกรณ์เดียวเท่านั้น

เรียน Kingdomers โปรดอย่ากังวล ทีมพัฒนากำลังตรวจสอบสถานการณ์นี้ ในระหว่างนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความคืบหน้าอื่น ๆ เราแนะนำให้ผู้ใช้ปิดแอปพล...

เมื่อฉันย่อเกมแล้วกลับมา ฉันสังเกตเห็นว่าเวลาของงานต่าง ๆ ไม่ได้เดินหน้า ดูเหมือนตัวจับเวลาในเกมจะค้างและไม่เคลื่อนไหวเลย

เรียน Kingdomers โปรดอย่ากังวล ทีมพัฒนากำลังตรวจสอบสถานการณ์นี้ ในระหว่างนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเรื่องเวลา เราแนะนำให้ผู้ใช้ปิดแอปพลิเคชันอ...

ฉันเพิ่งอัปเดตเกม และตอนนี้ไม่สามารถดูโฆษณาวิดีโอได้

โปรดอย่ากังวล โฆษณาวิดีโอจะสามารถใช้งานได้ภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากการอัปเดตเกม ขออภัยในความไม่สะดวกชั่วคราว!

ฉันได้รับรางวัลเวทมนตร์เฉพาะสำหรับโฆษณาวิดีโอที่ควรมอบกล่องหรืออัญมณี

เรียน Kingdomer โปรดอย่ากังวล เราทราบปัญหานี้แล้วและทีมพัฒนากำลังแก้ไขอยู่ ขออภัยในความไม่สะดวกชั่วคราว!

การระงับระบบการชำระเงินของ Google Play สำหรับผู้ใช้ในรัสเซีย

เนื่องจากความขัดข้องของระบบการชำระเงิน Google Play ได้ระงับระบบการชำระเงินสำหรับผู้ใช้ในรัสเซียตั้งแต่วันที่ 10 มีนาคม 2022 ซึ่งหมายความว่าผ...

ฉันดูโฆษณาแต่ส่วนใหญ่ไม่ได้รับรางวัล

เรียน Kingdomer กรุณาลองปิดเกมแล้วเปิดเกมใหม่อีกครั้ง ด้วยวิธีนี้ คุณควรจะได้รับรางวัลที่พลาดไปก่อนหน้านี้ทั้งหมด และโฆษณาวิดีโอต่อไปที่คุณด...

เกมของฉันเกิดการค้าง แช่ หรือหน่วงแบบสุ่ม! ฉันควรทำอย่างไร?

หากเกมของคุณเกิดการค้างหรือแช่ในบางช่วง เราแนะนำให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ ซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคส่วนใหญ่ได้:ออกจากเกม ปิดแอป...

เกมของฉันค้างอยู่ที่หน้าจอโหลด

หากเกมของคุณโหลดไม่จบ ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคส่วนใหญ่ได้:ปิดและเปิด Wi-Fi ใหม่ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใ...

ฉันจะโอนความก้าวหน้าของเกมไปยังอุปกรณ์อื่นได้อย่างไร (ระหว่างอุปกรณ์ iOS)?

สิ่งที่คุณต้องทำคือเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กเดียวกัน (Facebook / Game Center) ที่คุณเคยใช้ในเกม โปรดทราบว่าเนื่องจากข้อกำหนดทางก...

ฉันจะโอนความก้าวหน้าของเกมไปยังอุปกรณ์อื่นได้อย่างไร (ระหว่างอุปกรณ์ Android, iOS และ Windows)?

หากคุณต้องการโอนความก้าวหน้าระหว่างอุปกรณ์ Android, iOS และ/หรือ Windows คุณจะต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี (Facebook) ที่คุณเคยใช้ในเกม แม้ว่าคุ...

ฉันจะโอนความก้าวหน้าของเกมไปยังอุปกรณ์อื่นได้อย่างไร (จาก iOS/Android/Windows ไปยัง Amazon และในทางกลับกัน)?

หากคุณต้องการโอนย้ายจากอุปกรณ์ Amazon ไปยัง Android/iOS/Windows หรือจาก Android/iOS/Windows ไปยังอุปกรณ์ Amazon อย่างถาวร กรุณาติดต่อเราตรง ...

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

หากปัญหาเกิดขึ้นขณะคุณกำลังเล่นผ่านการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ ลองตรวจสอบดูว่ายังเกิดขึ้นอยู่หรือไม่เมื่อเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fiหากคุณใช...

เงาในเกมของฉันหายไป และฉันไม่สามารถซูมออกได้ไกลเท่าเดิมอีกต่อไป

โปรดวางใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ถูกตั้งใจไว้เพื่อปรับปรุงการเล่นเกมให้เหมาะสมกับอุปกรณ์ของคุณ เราขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ หากคุณมีข้อสง...

I've just updated the game, and now I cannot watch any ad videos.

Please don't worry; rest assured that the video ads become available in a couple of hours after the game update. Apologies for the temporal ...

หน้าต่างแจ้งนโยบายคุกกี้ของ Facebook ขวางไม่ให้ฉันล็อกอินเข้าเกม!

หากคุณพบปัญหานี้ขณะพยายามล็อกอินเข้าเกมด้วยบัญชี Facebook กรุณาลองวิธีแก้ไขเบื้องต้นดังนี้:ใช้แป้นพิมพ์ลัดของเบราว์เซอร์ (ปุ่ม Control + เลื...