Bu metni okuyorsan, muhtemelen Sıkça Sorulan Sorularda "Hesabım yasaklandı! Neden?" sorusuna göz atmış ve hiçbir oyun içi kuralı ihlal etmediğinden emin olmuşsun demektir.

O Sıkça Sorulan Soruyu okumadıysan bir hesabın askıya alınmasına neden olacak muhtemel ihlallerin listesini şurada bulabilirsin. link

Şu üç adımı takip ederek hesabındaki yasağa itiraz edebilirsin:

1. Adım
- Şuradaki Kendi Kendine Yardım sayfamıza git link
- "Bizimle İletişime Geçin" düğmesini bulup seç
- Formu doldur
o E-posta adresini gir
o Sorun Kategorisi açılır listesinden "Yasaklı Hesap"ı seç
- "Gönder"i seç ve CAPTCHA'yı tamamla
- E-postanı kontrol et -- İletişim Kimliğin (sağ alt köşede) ile birlikte bir otomatik cevap gelmiş olmalı

2. Adım
- Oyunu aç
- Yasaklı hesap mesajını içeren açılır pencereceki "Müşteri Destek" simgesine dokun
- Aynı e-posta adresini ve 1. Adımın sonunda otomatik cevapta aldığın İletişim Kimliğini gir
- "Gönder"i seç

3. Adım
- Müşteri Destek Ekibimizden birinin seninle iletişime geçmesini bekle
- Sabırlı ol :)