Oyununuz çöküyorsa/donuyorsa bu durumu engellemek için şu adımları takip etmenizi öneririz:
1. Oyunun önbelleğini temizleyin:

a. Cihazınızın Ana Ekran düğmesine basın.
b. Cihazınızın Menü düğmesine basın.
c. Ayarlar'a (veya Sistem Ayarları'na) dokunun.
d. Uygulama Yöneticisi'ne (veya Uygulamalar'a) dokunun.
e. Ekranı kaydırıp oyun uygulamasını bulun ve uygulama simgesine dokunun.
f. Durmaya Zorla'ya dokunun.
g. Önbelleği Temizle'ye dokunun.
h. Cihazınızı yeniden başlatın.

2) İşletme sisteminizin güncel olduğundan emin olun.
3) Telefon hafızanızda yer açın.
4. Cihazınızın enerji tasarrufu modunda olmadığından emin olun.