Grand Prix etkinliği neden oyundan kaldırıldı?

Grand Prix etkinliği, bazı oyuncular etkinliğe katılırken oyunun çökmesi nedeniyle geçici olarak devre dışı bırakıldı.Ekibimiz şu anda sorun...

Neden polis arabalarını deviremiyorum?

Şu anda oyuncuların yarış sırasında polis arabalarını devirmesini engelleyen bir sorun olduğunu biliyoruz. Ekibimiz sorunun nedenini anlamak...

Reklamları izledikten sonra ödül almıyorum, neden?

Bu sorunu zaten fark ettik ve geliştiricilerimiz inceliyor. Düzeltme hazırlanırken, cihazınızın önbelleğini temizleyip uygulamayı yeniden ba...

Showroom Etkinliğinde Otomatik Oynat özelliğini kullandıktan sonra ödülümü almadım!

Bu sorunun farkındayız ve ekibimiz kök nedenini aktif olarak araştırıyor.Bu sorunu çözerken gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz!

Gameloft Club web sitesinden Unite veya Ultimate Pass satın alamıyorum, neden?

Şu anda bazı oyuncuların Unite ve Ultimate Pass satın alımlarını doğrudan Gameloft Club web sitesi üzerinden tamamlamasını engelleyen bir s...

Why can't I change my username?

We are aware that certain Android players are experiencing difficulties in modifying their usernames.We are currently investigating the unde...

Performansla ilgili sorun yaşıyorum. Oyunda gecikmeler oluyor ve grafikler kötü.

Geliştiricilerimiz oyunu daha istikrarlı hale getirmek için çalışıyor. Biz bu sorunları çözmek için güncellemeler hazırlarken sabırlı olmanı...

Garajdaki yeni arabalar Efsane Mağazasında görünmüyor. Neden?

Bunun üzerinde çalışıyoruz. Yeni arabalar eklenir eklenmez değişikliği fark edeceksiniz.Bu esnada gösterdiğiniz sabır için teşekkürler.

Aynı sosyal ağ hesabıyla bağlanıyorum ama güncellemeden sonra ilerlememi kaybettim.

Ekibimiz bunu çözmek için çalışıyor. Bu esnada ilerlemenizde veya arabalarınızda eksiklik fark ederseniz bir saat kadar bekleyip oyunu yenid...

Çok Oyunculuda neden rakip bulamıyorum?

Geliştiricilerden ve teknik uzmanlardan oluşan ekibimiz bu sorunun kök nedenini bulmak ve kapsamlı bir çözüm sunmak için var gücüyle çalışıy...

Asphalt Legends'ın Desteklemediği Cihazlar

Asphalt Legends'ın piyasaya çıkmasıyla birlikte, teknik kısıtlamalar sebebiyle aşağıdaki cihazlar artık desteklenmeyecek:HUAWEI Honor 9 Lite...

Clash modunda oyun neden çöküyor?

Clash modundaki oyun çökmesi sorununun farkındayız ve ekibimiz bunu mümkün olan en kısa sürede çözmek için çalışıyor.Biz kalıcı bir çözüm üz...

The game has connection/synch issues.

Please be informed that the connection issue should be resolved by now. Please re-launch the game and reboot your Wi-Fi router (you may need...

Rusya'daki kullanıcılar için Google Play'in faturalandırma sisteminin askıya alınması

Google Play, ödeme sistemindeki kesinti nedeniyle 10 Mart 2022 itibarıyla Rusya'daki kullanıcılar için faturalandırma sisteminin kullanımını...

Çok Oyunculu modda bağlantı hataları

Çok Oyunculu'da bağlantı hatalarıyla karşılaşıyorsanız lütfen şu prosedürü takip edin:- Uygulamayı kapatıp yeniden başlatın.- Cihazınızı kap...

Çok oyunculuda yeterince araba yok

Merhaba, Efsaneler!Bildiğiniz üzere, her çok oyunculu sezonu belirli arabalara odaklanır. Çok oyunculu serisi her başladığında bu seri için ...

Eşsiz bir Kulüp Logosu istiyorum!

Ne yazık ki, kişiselleştirilmiş Kulüp Logoları şu anda mevcut değil, bu konuda bir gelişme olduğunda haber vereceğiz.

İki cihaz arasında ilerleme senkronizasyonu/ilerlemeyi geri yükleme

38. Güncelleme ve Asphalt Legends'ın çıkışı ile birlikte, oyun platformlar arası kaydetme özelliğini desteklemeye başlayacak. Yani Gameloft ...

Çok oyunculuda gecikme sorunu

Bazı oyuncularımız, çok oyunculu yarışlar sırasında bazı arabaların aniden belirdiğini, tuhaf şekilde hareket ettiklerini vb. bildirdiler. B...

Oyun çöküyor/donuyor

Oyununuz çöküyorsa/donuyorsa bu durumu engellemek için şu adımları takip etmenizi öneririz:1. Oyunun önbelleğini temizleyin:a. Cihazınızın A...

Düşük/belirsiz ürün düşme ihtimalleri

Kart paketleri pek çok üründen birini alma şansı verir ve paketten istediğiniz ürünün düşeceğinin garantisi yoktur. Ancak şansınızı birden ç...

Faal olmayan Kulüp yöneticisini değiştirme talebi

Sadece Kulüp yöneticisi yeni bir yönetici atayabilir. Bir Kulüp yöneticisi aktif değilse ve önceki Kulüp sezonu boyunca hiç puan kazanmadıys...

Elit sınıf etkinlikleri mevcut değil

Elit sınıf etkinlikleri Kariyer modunda ilerlemeyi gerektirir. Oyunda ilerlemeye devam edin, gerekli seviyeye ulaştığınızda Elit serisi, Sın...

Oyun ilerlememi iOS ile macOS arasında senkronize edebilir miyim?

Oyun ilerlemenizi iOS ve macOS arasında aktarabilir veya senkronize edebilirsiniz. Bunu yapmak için ilk cihazınızda oyun ayarlarına gidip (a...

Diğer oyuncuların gördüğü bazı sınırlı süreli etkinlikleri ben neden görmüyorum?

Bazen belli bir oyuncu grubuna özel (bölge ve oyun deneyimi gibi farklı koşullara sahip olabilen) benzersiz etkinlikler gerçekleştirilir. Bu...

Efsane Kartı satın aldım ama vadedilen bonusların hepsini almadım

Efsane Kartı, Sezon Kartı etkinliğinde sizin için ayrıcalıklı ödüllerin kilidini açar ve sadece bu ödüller kapsamında mevcut olan ayrıcalıkl...

Kulüp sohbetinde kulübümün üyeleriyle mesajlaşamıyorum

Sohbet özelliği, oyunun sosyal özelliklerinden biridir. Dolayısıyla, ikamet ettiğiniz ülkenin kurallarına göre yaşınız tutmuyorsa kendi sohb...

Grand Prix final raundları için konumum/ödüllerim yanlış

Skor tablosu konumları ile ilgili görsel bir sorun yaşandığını ve bu sebeple konumunuzun hatalı (olması gerektiğinden daha yüksek) göründüğü...

Reklam ödülü paketlerini açarken oyunum donuyor

Reklam ödülü paketleri açılırken karşılaşılan bu sorundan haberdarız. Ödüller düzgün bir şekilde eklendiği halde, animasyonu atlamak için öd...

Kart indirimim yok

Bu indirim sadece bir önceki sezonda Efsane veya Grup Kartı satın alan oyunculara sunulur ve sadece Grup Kartı içindir. Efsane Kartı önceki ...

Facebook Çerez Politikası penceresi oyuna giriş yapmamı engelliyor!

Oyuna Facebook hesabınızla giriş yaparken bu tür bir sorunla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki yollarla sorunu atlatmaya çalışabilirsiniz:- Taray...

Paketimle ilgili bir sorun yaşıyorum.

Lütfen aşağıdaki butonu kullanarak formu doldur, sana yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Hangi ülkelere teslimat yapıyorsunuz?

Şimdilik sadece Asphalt markasını test etmek amacıyla AB sınırları içerisinde gönderim yapıyoruz. AB dışında artık ABD ve Kanada'ya da gönde...

Ürünüm ne kadar sürede elime ulaşır?

Bu SSS içerisinde belirttiğimiz gibi, ön kayıt modeliyle ilerliyoruz. Sınırlı sürüm satışı sona erdiğinde ürünü üretip doğrudan evinize tesl...

Amazon'da kargo için 5€ ödüyorum, buradaki ücret neden daha yüksek?

Ücretsiz kargo seçeneği sunmak isterdik, ancak küçük ölçekli bir mağaza olduğumuz için bu masrafı karşılayamıyoruz. Bunu telafi etmek için, ...

Ürünler nerede üretiliyor?

Ürünlerimiz; işinin ehli ve sertifikalı perakendecilerden alınan malzemelerle Avrupa'da üretiliyor. Giyim ortağımızın CSR raporunu buradan i...

Bir ürün/beden tükendiyse ne yapabilirim?

[link] adresinden kayıt yaptırabilir, böylece stoklar yenilendiğinde veya yeni ürünler geldiğinde ilk öğrenenlerden olabilirsiniz.

Ölçülerim iki beden arasındaysa ve seçim yapmakta zorlanıyorsam ne yapabilirim?

Ölçülerinizin iki beden arasında kalması durumunda, daha geniş bir kalıp istiyorsanız bunlardan büyük olanı, üstünüze oturmasını istiyorsanı...

Doğru bedeni nasıl bulabilirim?

Ürün sayfasında bedenini nasıl tahmin edebileceğini gösteren bir beden kılavuzu ve video mevcut.

Paketim teslim edildiğinde hasarlıysa ne yapabilirim?

Lütfen aşağıdaki butonu kullanarak formu doldurun; konuyu inceleyip en kısa sürede daha fazla bilgiyle geri dönüş yapacağız. Nakliye süreci ...

Paketimi iade etmek istersem ne yapabilirim?

Lütfen iadenizi Gameloft Merch Team, 14 rue Auber, Paris, Fransa 75009 adresine gönderin. Paketinizi takip kodunda belirtilen teslim gününde...

Ya paketim kaybolursa?

Lütfen aşağıdaki butonu kullanarak formu doldur, konuyu inceleyip en kısa sürede daha fazla bilgiyle geri dönüş yapacağız.

Gümrük vergisi veya ekstra vergi ödemem gerekir mi?

Vergiler Gameloft'un sorumluluğundadır. Gameloft bu politikayı herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.

Ön kayıt nedir?

Ürün sayfalarında belirttiğimiz üzere, bu ürünün AB çıkışı için ön kayıt alacağız. Web sitesi Ekim ayının başlarında açılacak ve bir hafta k...