可能的原因有很多：你可能尚未達到開始獲取夢晶的條件、你已完成現有的全部夢晶任務、遊戲商店中尚無任何相關優惠、你的夢晶數量已達上限，或是你已將需要使用夢晶的王國區域全數解鎖完畢。