如果您正在閱讀本文內容，代表您應該已經看過常見問題中的「我的帳戶被禁用了！為什麼？」，並且確定自己並未違反任何遊戲規則。
若您尚未看過該問題的回答，您可以在這裡找到帳戶被禁用所涵蓋的違規事項。link
請依下列三個簡單步驟針對禁用的帳戶提出申訴：
步驟1
- 前往我們的自助網站 link
- 找到「聯絡我們」圖示加以選取
- 填寫表單
o 填入您的電郵地址
o 從問題類別的下拉式列表中選擇「禁用帳戶」
- 選擇「提交」並完成CAPTCHA驗證
- 查看您的電子郵件（您應該會收到一封右下角帶有對話ID的自動回覆信件）
步驟2
- 啟動遊戲
- 點選遭禁用帳戶訊息彈出視窗中的「客戶服務」圖示
- 輸入同一個電郵地址以及步驟1裡自動回覆信件中的對話ID
- 選擇 「提交」
步驟3
- 等待我們的客服專員跟您聯絡
- 敬請耐心等候 :)