如欲找出Microsoft Store的訂單ID，請按照下列步驟操作（Firefox與Microsoft Edge的使用者）：

1. 請先登入https://account.microsoft.com/?ref=MeControl
2. 前往「訂購紀錄」
3. 按一下「檢視詳細資料」
4. 以滑鼠右鍵按一下「已完成」的訂單
   
按一下「檢查」
5. 畫面上將出現開發人員工具視窗及預選列
   
6. 查看第6列或第7列並找到此行：「<div id=“XXX-XXX-XXX」
在div id序列（XXX-XXX-XXX）上連按兩下
7. 按滑鼠右鍵並把此序列複製下來
   
8. 將此序列傳送給客戶服務

Google Chrome或Opera的使用者請按照下列指示操作：

1. 請先登入https://account.microsoft.com/?ref=MeControl
2. 前往「訂購紀錄」
3. 按一下「檢視詳細資料」
4. 以滑鼠右鍵按一下「已完成」的訂單
   
按一下「檢查」
5. 畫面上將出現開發人員工具視窗及預選列
   
6. 在開發人員工具視窗開啟的情況下重複步驟4
此時會出現預選列
   
7. 查看第6列或第7列並找到此行：「<div id=“XXX-XXX-XXX」
在div id序列（XXX-XXX-XXX）上連按兩下
8. 按滑鼠右鍵並把此序列複製下來
   
9. 將此序列傳送給客戶服務