請依下列三個簡單步驟針對禁用的帳號提出申訴:
步驟1
- 前往我們的自助網站:link
- 點選「聯絡我們」圖示
- 填寫表單
- 輸入你的電郵地址
- 從「問題類別」的下拉式列表中選擇「禁用帳號」
- 選擇「提交」並完成CAPTCHA驗證
- 查看你的電子郵件(你應當會收到一封右下角帶有對話ID的自動回覆信件)
步驟2
- 啟動遊戲
- 點選遭禁用帳號訊息彈出視窗中的「客戶服務」圖示
- 輸入同一個電郵地址以及自動回覆信件中的對話ID(來自步驟1的最後一步)
- 選擇 「提交」
步驟3
- 等待我們的客服專員跟你聯絡
- 敬請耐心等候 :)