如果您的游戏随机崩溃或卡住,我们建议您按照以下步骤操作,通常情况下应该可以解决大部分的技术问题:

- 退出游戏
- 退出其他所有后台运行的程序
- 重启设备
- 先关闭再打开网络连接,确保信号稳定
- 重启游戏,并确保没有其他程序运行

另外,您还可以试试以下方法:

- 将操作系统和游戏升级到最新版本
- 时常重启设备,释放一些内存
- 游戏时关闭一些不必要的程序

如果问题仍然存在,我们建议您重新安装游戏:

1. 在开始页面,右键点击或向下滑动您想卸载的程序,然后点击“卸载”。
2. 点击“商店”来打开Microsoft Store。
3. 点击“账户”,然后点击“我的应用程序”。
4.右键点击或向下滑动您想安装的程序,然后点击“安装”。

如果重新安装时出现问题,请查看Microsoft Support页面获取帮助:https://support.microsoft.com/en-us/help/4027498/microsoft-store-fix-problems-with-apps