已完成购买扣款，但未收到物品该怎么办？

通常情况下购买内容会立即出现在游戏中。若未正常到账，请尝试退出游戏，确保网络连接正常后重新登录。通过重新连接服务器来加快处理速度。若依然未收到购买内容，请通过游戏内的“客户服务”选项联系我们，并附上购买凭证（iTunes确认邮件的截图或您的购买历史记录截图），以便我们核实该交易是...

我无法进行购买！

以下的一些方法通常可以帮忙修复计费错误：- 打开手机设置并前往应用管理/存储，找到游戏名称并点击“清理缓存”- 确保您的账户中有足够的余额- 试着在游戏中进行购买

我购买的商品未在游戏中显示。

有时您购买的商品可能需要一段时间才会抵达您的账号。这通常是由于您的信用卡提供商和供应商之间的某个环节出现了延迟。如果您购买的商品没有及时抵达，请关闭游戏并重新启动，以确保刷新游戏的连接。如果在购买过程中或购买后立即断开了连接，请尝试重启您的设备并检查购买的商品是否出现。请注意，有...

为什么应用内购买会额外收费？

在确认付款之前，您能在该页面看到最终价格，您也可以在应用商店的收据上看到最终价格。在某些区域，此价格可能会包含税费。您在应用商店的档案中选择的国家/地区，自动决定了您的区域。

不付费可以玩这款游戏吗？

当然可以！我们的游戏完全免费，还提供了多种不同方式让玩家们获取免费货币及必要物品。以下几种途径均可获取免费货币和物品：每天登录游戏，开启游戏中定期出现的免费宝箱，以及在游戏不同界面中观看视频广告。

在哪里可以找到我的购买记录和收据？

您在Sniper Champions中的所有购买都是通过Google Play或App Store处理的，因此Gameloft对购买过程不承担任何责任。请注意，价格可能会因您所使用的游戏平台、您所在的国家和地区，以及其他因素而有所不同。Android：您可以在Google Pla...

在部分国家/地区，为什么应用内购买的价格会提高？

有时候Google Play和App Store等供应商会针对特定市场的应用价格进行调整。这通常是由于汇率浮动或税收变化导致的。有时候这些调整会快速实施，而不会进行提前通知。Gameloft无权以任何方式影响这些决定，因为价格的变化只有供应商能决定。如果您有更多此类问题，请在这里...

如何限制应用内购买？

iOS如要设置应用内购买限制：1.打开设备设置，点击“屏幕使用时间”，（如果尚未启用屏幕使用时间，请先启用该选项），然后点击“内容和隐私访问限制” 2.点击“内容和隐私访问限制”旁边的开关以开启它下方的选项3. 点击“iTunes与App Store购买项目”在Appl...

我的设备似乎不再兼容这款游戏了。

当您尝试从Google Play下载我们游戏的更新时，有时可能会看到提示，表明您的设备不兼容。我们无法确切告知您Sniper Champions何时能与您的设备兼容，因为这还取决于与我们合作的第三方公司。但请放心，Google已经在努力解决这个问题了。请放心，你的反馈将会直接转到...