很抱歉听到您无法拾取这把钥匙。

请放心，我们的团队已经在调查此问题，并会尽快修复。

在此期间，一个可能有帮助的临时解决方法是：在钥匙附近丢弃您背包中的一个物品，然后再尝试拾取它。