我无法下载或更新游戏 / 游戏在我所在的地区不可用。

在少数地区，当地法规会限制涉及投票或竞争机制的功能。由于 DreamSnaps 是游戏的一部分，这些法规可能会影响该游戏在某些应用商店中的上架情况。因此，这些地区的玩家可能无法下载游戏或接收更新。游戏的可用性由平台政策和当地法规决定，我们无法绕过这些限制。

“梦幻美图秀”的评分系统是如何运作的？

“梦幻美图秀”系统仅会统计在挑战投票阶段所获得的票数。

个人投票的权重如何计算？

每票权重相同。所有玩家的投票共同决定各挑战的排行榜。此外，你在挑战中投出的前10票，每票都能为你赢得5个月亮石。

我提交作品的日期会对投票和结果产生影响吗？

你提交梦幻美图秀作品的日期不会影响投票过程或最终结果。你可根据个人安排随时提交作品。

为什么PlayStation®玩家无法分享作品参与“梦幻美图秀优质作品”展示？

由于要遵守特定规则和标准，PlayStation®玩家无法使用梦幻美图秀优质作品功能。PlayStation®的玩家仍可参加每周的梦幻美图秀比拼。

什么是“本周梦幻美图秀优质作品”展示？

“本周梦幻美图秀优质作品”是Sew Delightful更新推出的展示功能，它会展示每周梦幻美图秀挑战中得分最高的3幅作品，按照同意分享其作品的合格玩家的得分高低排序。玩家可以选择关闭该功能。由于要遵守特定规则和标准，PlayStation®的玩家无法使用该功能。

梦幻美图秀投票时遇到问题。

我们的团队收到报告，梦幻美图秀的投票队列是空的（这时会出现一个弹窗显示“目前没有可投票的作品，请稍后再来”。）在最新的热修复中，我们进行了进一步的改进，以减少梦幻美图秀投票队列为空且没有可投票作品的几率。我们会继续优先处理该问题。在此期间，如果您继续遇到梦幻美图秀无法投票的问题，...

梦幻美图秀挑战将提供服装或家具作为奖励。

提交梦幻美图秀作品参与挑战的玩家将获得一个包含3件物品的宝箱作为奖励（除月亮石外），这些物品可能是服装或装饰品。

魔法之触物品在梦幻美图秀中被识别出来，尽管它们没有显示出来。

我们的团队已知悉该问题，魔法之触物品在稍微超出相框或位于物品后面时，仍能在梦幻美图秀提交的图片中显示出来。即便魔法之触物品不能直接看到，但如果它位于从相机延伸出来的锥形区域内时，仍然会被识别出来。

Xbox的赛事页面下看不到梦幻美图秀菜单。

你需要确认开启以下2个功能，才能在《迪士尼梦幻星谷》中参加梦幻美图秀。你可以加入跨网络游戏 > 允许 设置方式你可以查看和上传社区创建 > 所有人 设置方式：前往，前往页面底部 > 查看其他人的活动提要帖子 > 管理账户的设置。

由于“未知错误”，我无法提交梦幻美图秀图片。

我们正在积极地研究解决方案！

我没有收到梦幻美图秀奖励。

请注意，最终的梦幻美图秀奖励只有在相关挑战结束后才会发放，也就是说，在提交图片之后，要等待挑战的投票阶段结束，奖励才会发放。挑战结束后，请等待数小时，奖励将会发放。