Bekannte Probleme
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Ich habe versehentlich einen Tintenfisch fallen lassen, während mein Inventar voll war, und jetzt kann ich ihn nicht mehr aufheben.
Vielen Dank, dass du uns über dieses Problem informiert hast. Wir sind uns des Problems bewusst und arbeiten aktiv an einer Lösung. Wir dank...
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Alle meine bemoosten Baumstämme sind im Wasser erschienen. Ich komme nicht an sie heran und sie versperren mir die Sicht.
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Wir sind uns des Problems mit den moosbewachsenen Baumstämmen, die im Wasser ersche...
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Beim Tragen des grauen Kleides der Wintergala gibt es ein Grafikproblem. Das Kleid sieht nicht richtig aus.
Vielen Dank, dass du das Problem mit dem grauen Kleid der Wintergala gemeldet hast. Wir sind uns des Problems bewusst. Unser Team arbeitet a...
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Mein Charakter friert ständig ein, während ich ernte oder pflanze.
Vielen Dank, dass du uns darüber informiert hast, dass dein Charakter beim Ernten oder Pflanzen einfriert. Wir sind uns der Stabilitätsprobl...
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Die Kameraansicht geht im Biom „Mythopia“ unter die Erde.
Wir sind uns des Problems bewusst, dass die Kamera im Biom „Mythopia“ in den Boden sinkt, und unser Team arbeitet aktiv an einer Lösung.
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Zwischen dem Bohnenrankensumpf und dem Olymp befindet sich eine unsichtbare Barriere. Ich kann die Brücke, die den Bohnenrankensumpf und den Olymp verbindet, nicht überqueren, obwohl beide Biome freigeschaltet sind.
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast! Wir sind uns der unsichtbaren Barriere auf der Brücke zwischen dem Bohnenrankensump...
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Ich kann Gegenstände, die in den Ruinen der gefallenen Festung erscheinen, nicht erreichen.
Wir sind uns des Problems bewusst, dass Gegenstände in den Ruinen der gefallenen Festung nicht zugänglich sind, und unser Team arbeitet akti...
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Why can’t I purchase Disney Dreamlight Valley: Enchanted Edition on the Mac App Store?
Unfortunately, due to the current setup of the Mac App Store and the game, Disney Dreamlight Valley: Enchanted Edition is not available on t...
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Ich habe „The Storybook Vale / The Storybook Vale – Magical Edition“ gekauft, aber keine Bonusbelohnungen erhalten.
Bitte stelle sicher, dass du mit dem Hauptkonto spielst, da nur das Hauptkonto Anspruch auf die Belohnungen hat, zu denen Mondsteine, exklus...
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Ich erhalte die Fehlermeldung „Fehler beim Kauf #7: Der Inhalt des Bündels konnte nicht gefunden werden.“, wenn ich versuche, im Laden etwas zu kaufen.
Unser Team untersucht dieses Problem aktiv und arbeitet an einer Lösung, um es so schnell wie möglich zu beheben. In der Zwischenzeit kannst...
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Ich kann keine Tapeten oder Böden in Dagoberts Laden kaufen.
Unser Team untersucht dieses Problem derzeit und arbeitet mit Hochdruck daran, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. In der Zwischen...
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Ich soll für Remy „Spaghetti Arrabbiata“ kochen, aber ich bekomme nur „Nudeln mit Gemüse“.
Wir kümmern uns darum, das Problem mit dem Kochen so schnell wie möglich zu lösen.
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Ich habe etwas Tinte entfernt, aber es zählt nicht für die Geschichts-Pflichten und/oder die Erfolge im Tal der Geschichten.
Wir sind uns des Problems bewusst, dass entfernte Tinte nicht für die Geschichts-Pflichten und die Erfolge im Tal der Geschichten angerechne...
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Wenn ich versuche, die Märchensonnenblumen unter der Brücke in der Bindung aufzuheben, friert das Spiel ein.
Es tut uns sehr leid, dass du beim Versuch, Blumen unter der Brücke in der Bindung zu sammeln, auf das Problem mit dem Einfrieren gestoßen b...
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I didn't receive my exclusive items from the Enchanted Edition.
We are aware of this issue, and currently checking this matter. Apologies for the temporary inconvenience and thank you for your patience! P...
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Auf der PlayStation® kann ich seit der 13. Aktualisierung keine DreamSnaps mehr einreichen. Es gibt keine Dreieck-Taste zum Abschicken.
Das Problem kann behoben werden, indem die Einstellungen für plattformübergreifendes Spielen wieder aktiviert werden.So geht’s:Öffne Disney ...
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Auf dem Boden meines Dazzle Beach stecken Geistersandhaufen fest, mit denen ich nicht interagieren kann. Ich kann nicht darüber laufen oder sie mit Dekorationen überziehen. Sie stecken einfach dort fest. Wie werde ich sie los?
Bitte verwenden Sie Gießkanne auf diesen Sandhaufen
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Zero Companion House erlaubt keine Zuteilung von tierischen Begleitern.
Um das Problem zu beheben, befolgen Sie bitte diese Schritte: Öffnen Sie das Möbel Speisekarte; Wählen Sie die Zero-Begleithaus Und lö...
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„Fehlercode: 6“ wird angezeigt, wenn ich versuche, im Mehrspielermodus das Tal anderer Spieler zu besuchen, um etwas für Scrooge Store zu kaufen.
Wir sind uns der 'Fehlercode: 6' Problem, das auftritt, wenn Spieler im Mehrspielermodus das Tal anderer Spieler besuchen, insbesondere w...
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Ich habe ein Problem mit der Beleuchtung in der Nacht. Es leuchtet nichts.
Unser Team arbeitet aktiv an einer Lösung, um das Beleuchtungsproblem beim Spielen in der Nacht zu beheben.
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Nach Update 13 ist mein Handcursor verschwunden und ich kann nicht mehr dekorieren.
Wir haben ein neues Steuerungsschema eingeführt für Bearbeitungsmodus als Teil der Lebensqualität Änderungen in Update 13. Standardmäßi...
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Wie kann ich Flügel als Gleitflugzeuge verwenden?
Flügel sind sowohl in der Kategorie „Rücken“ als auch in der Kategorie „Gleiter“ verfügbar. Wenn du in der Kategorie „Rücken“ Flügel auswäh...
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Das Steuerungsschema wurde nach dem letzten Update geändert. Wie kann ich das Steuerungsschema ändern?
Als Teil der Lebensqualitätsänderungen in Update 13 haben wir ein neues Steuerungsschema für den Bearbeitungsmodus eingeführt. Standardmäß...
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Krokodile schauen in die falsche Richtung, wenn ich mich ihnen nähere, um sie zu füttern.
Wir sind uns bewusst, dass Krokodile derzeit in die falsche Richtung schauen, wenn man sie zum Füttern anspricht. Unser Entwicklungsteam ar...
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Ich kann das Boot von Vaiana nicht verbessern.
Versuche, das Boot so zu drehen, dass das Schild zum Wasser zeigt. Dadurch solltest du Zugriff auf die Verbesserungsoption erhalten.
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Ich kann nichts in Dagoberts Laden kaufen. Wenn ich etwas bei ihm bestellen möchte, friert das Spiel ein.
ir bemühen uns, das Absturzproblem zu beheben und die Stabilität des Spiels so schnell wie möglich zu verbessern. In der Zwischenzeit k...
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Nach der Aktualisierung habe ich mehrere Briefe von neuen und alten Charakteren in meinem Briefkasten erhalten. Sollte da ein Geschenk dabei sein? Ich kann die Geschenke nicht annehmen.
Diese E-Mail ist nur eine Information, die verschickt wurde, um den Spielern bei der Erfüllung der Aufgabe zu helfen.Diese Briefe enthalten ...
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Tiana ist aus meinem Tal verschwunden. Ich kann sie nirgendwo finden.
Wir überprüfen die Angelegenheit mit Tiana und versuchen, sie so schnell wie möglich ins Tal zurückzubringen.
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Daily Blue Moonstone Chests do not spawn
Please note that one moonstone chest will spawn daily anywhere outdoors in the Valley on paved or unpaved ground when you log in to the game...
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Ich habe einen Tisch unter das „V8-Café“ platziert und jetzt ist der Bearbeitungsmodus kaputt!
Wir entschuldigen uns sehr für dieses Problem mit dem Bearbeitungsmodus, nachdem ein Tisch unter das „V8-Café“ platziert wurde. Bitte beacht...
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Ich erhalte einen „Anmeldefehler“, bei dem steht: „Keine Verbindung zu Online-Diensten möglich. Spiele im Offline-Modus weiter.“
Unsere Entwickler arbeiten daran. Bitte überprüfe in der Zwischenzeit deine Internetverbindung.
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My Moonstone balance appears to be slightly different than it was when I last played.
Following the most recent update, some players have reported a small discrepancy in the number of Moonstones they appear to have in-game, pa...
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Ich erhalte während des Events Sternenmünzen anstelle von Erinnerungen.
Das ist normal. Du hast eine gewisse Chance, ein neues Erinnerungsstück zu erhalten. Wenn du das Erinnerungsstück, das erschienen ist, berei...
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Ich erhalte die Fehlermeldung „Online-Dienste sind nicht verfügbar. Das Spiel hat einige Probleme mit der Verbindung zu den Online-Diensten.“
Unsere Entwickler arbeiten daran. Bitte überprüfe in der Zwischenzeit deine Internetverbindung.
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Der Hausstil „Winterliches Traumschloss“ verfügt nicht über die Interaktion „Interagieren“, um Feuerwerkskörper zu starten.
Unser technisches Team wurde über das Problem mit der Interaktion informiert.
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Die Dreamlight-Aufgabe „Entferne kleine Nachtdornen.“ geht nicht voran.
Wir prüfen die Sache mit den Pflichten und arbeiten an einer Lösung für das Problem.
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Ich kann keine Möbel (z. B. ein Bücherregal oder einen Tisch) aufheben oder bewegen.
Versuche, deine Kamera so zu drehen, dass du das Bücherregal/den Tisch von hinten aus einer Position zwischen ihm und der Wand betrachtest, ...
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Ich kann keine Möbel in die Ecken eines Hauses stellen.
Unsere Entwickler wurden über das Problem mit den Möbeln in den Ecken der Häuser informiert und arbeiten an einer Lösung für dieses Problem.
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Ich kann Oswald nicht finden, obwohl er auf der Karte angezeigt wird.
Wir überprüfen die Probleme mit den Charakteren, die im Spiel nicht angezeigt werden.
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Wenn man mit dem Gong im Reich von Mulan interagiert, reagiert das Spiel nicht mehr und muss beendet sowie neu gestartet werden.
Wir arbeiten kontinuierlich an der Stabilität des Spiels. Wir entschuldigen uns für die vorübergehenden Unannehmlichkeiten!
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Ich kann keine Gegenstände im Laden kaufen. Die Meldung lautet „Nicht genug Währung“!
Unsere Entwickler wurden bereits über dieses Problem informiert und arbeiten an einer Lösung.
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Ich kann nicht durch meine Sammlungen scrollen.
Unsere Entwickler wurden bereits über dieses Problem informiert und arbeiten an einer Lösung.
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Einige Attraktionen funktionieren nicht!
Unsere Entwickler sind sich des Problems bewusst, das die Interaktion mit bestimmten Fahrgeschäften und Attraktionen ein Problem darstellt. ...
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Ich komme im Reich von Ratatouille nicht an den Kuchen hinter der Theke ran!
Unsere Entwickler wurden bereits über dieses Problem informiert und arbeiten an einer Lösung.
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Ich bekomme keine neuen Klamotten in Dagoberts Laden.
Das kann passieren, wenn du alle Kleidungsstücke gekauft hast, die gerade im Spiel sind.Sobald du alle gekauft hast, ist nichts mehr im Lade...
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When I'm cooking certain items outdoors in the Valley or on Eternity Isle, it causes my game to freeze.
We are currently investigating the root cause of this issue, but it can be avoided by cooking while inside buildings or in realms.These cook...
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Kristoffs Verkaufsstand ist verschwunden.
Sieh bitte bei den Möbeln im Inventar nach. Er sollte dort mit dem Filter für Häuser zu finden sein. Für weitere Informationen sieh dir bitt...
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Meine Dorfbewohner zeigen nicht mehr ihre Lieblingsgeschenke des Tages an.
Wir sind uns bewusst, dass die Lieblingsgeschenke einiger Dorfbewohner nicht angezeigt werden. Wir arbeiten aktiv an einer Lösung.
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Nach Aktualisierung 10 habe ich keine Aufgaben mehr im aktuellen „Ein Tag im Disneyland“-Sternenpfad.
Wir sind uns des Problems bewusst, dass man für den aktuellen Sternenpfad keine Aufgaben erhält. Wir beabsichtigen, dieses Problem mit dem n...
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Ich kann Oswald nicht finden, obwohl er auf der Karte angezeigt wird.
Bitte beachte, dass Oswald unter der Treppe zwischen dem Hauptplatz und der Wiese erscheint, nachdem du ihn in der Aufgabe „Der Funke der Vo...
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Beim Kochen erkennt das Spiel nicht, dass ich Kohlenerz habe.
Bitte achte darauf, dass du nach der Auswahl des entsprechenden Rezepts die Zutaten entsprechend hinzufügst, damit du mit dem Kochen fortfah...
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Ich kann „Zusätzliches Objektlimit“ auf dem PC nicht aktivieren.
Bitte beachte, dass du das „normale Limit“ nicht überschreiten darfst, um die Funktion „Zusätzliches Objektlimit“ aktivieren zu können.Wenn ...
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Mein Spiel stürzt ab und ich erhalte die Fehlermeldung CE-38700-8 auf der PlayStation.
Wir bemühen uns, das Problem der Abstürze zu beheben und die Stabilität des Spiels so schnell wie möglich zu verbessern.
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Mein Spiel stürzt auf der Xbox gelegentlich ab.
Wir bemühen uns, das Problem der Abstürze zu beheben und die Stabilität des Spiels so schnell wie möglich zu verbessern.
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Mein Spiel stürzt auf PlayStation®-Konsolen gelegentlich ab.
Wir bemühen uns, das Problem der Abstürze zu beheben und die Stabilität des Spiels so schnell wie möglich zu verbessern.
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Mein Spiel stürzt auf Nintendo Switch™ ab.
Wir bemühen uns, das Problem der Abstürze zu beheben und die Stabilität des Spiels so schnell wie möglich zu verbessern.
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Ich kann nicht auf das Spiel zugreifen, da ein „Fehler bei der Spielinitialisierung (#101)“ vorliegt.
Uns ist bekannt, dass dieses Problem bei einigen Spielern aufgetreten ist. Das Team untersucht dieses Problem. Vielen Dank für dein Verständ...
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Bei meinem uralten Sauger fehlt die Option „Alles sammeln“.
Wir sind uns dieses Problems bewusst und untersuchen es.In der Zwischenzeit kannst du immer noch manuell Materialien einzeln einsammeln, ind...
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Wenn ich mit dem „Garderobenmenü“ interagiere, erscheinen im Menü unter „Anfragen“ zusätzliche „DreamSnaps“-Ordner.
Nach einem Neustart des Spiels sollten diese Ordner verschwinden.
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Der Gegenstand „Merlins Kostprobe“ ist in meinem Inventar erschienen. Ich brauche ihn dort nicht.
Das Element „Merlins Kostprobe“ wird mit der nächsten Aktualisierung automatisch aus deinem Inventar entfernt.
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Ich habe die Dreamlight-Rüstung gekauft, aber sie steht immer noch im Schaufenster von Dagobert Ducks Laden.
Es ist beabsichtigt, dass die Dreamlight-Rüstung auf unbestimmte Zeit in Dagobert Ducks Laden erscheint. Sie wird nicht verschwinden, auch w...
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Im Reich der „Die Monster AG“ fällt nichts aus den grünen Truhen.
Wir sind uns des Problems mit den Gegenständen aus den grünen Truhen bewusst und arbeiten aktiv an einer Lösung.
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Ich habe einige Gegenstände auf dem Tisch platziert und jetzt kann ich sie nicht mehr entfernen.
Wir sind uns des Problems mit dem Entfernen von Gegenständen von Tischen bewusst und arbeiten an einer Lösung.Unten findest du eine Liste de...
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Nachdem ich den Haus-Traumstil des Spukhauses angewendet habe, habe ich bemerkt, dass sich die Position meines Hauses verschoben hat.
Wenn du dein Haus nach der Verwendung des Haus-Traumstil des Spukhauses wieder an seinen ursprünglichen Platz stellen möchtest, musst du die...
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Ich kann die Aufgabe „Angle ein paar Garnelen“ vom „Liebenswerte Monster“-Sternenpfad nicht abschließen.
Du kannst alle Arten von Garnelen verwenden, auch die aus dem Erweiterungspass.
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Als ich das Reich von „Die Monster AG“ freigeschaltet habe, sind vor einer Tür auf der obersten Ebene des Traumschlosses die Nachtdornen verschwunden.
Wir sind uns des Problems bewusst und arbeiten aktiv an einer Lösung.
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Wenn ich versuche, durch die Ecken der rechteckigen Blumenbeete (die an der Werkbank hergestellt werden) zu gehen, bleibt mein Avatar stecken.
Unsere Entwickler wurden bereits über dieses Problem informiert und arbeiten an einer Lösung.In der Zwischenzeit kannst du die Karte öffnen ...
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Online services unavailable error on Mac
In order to solve the issue, please try to sign out of your Apple Account and then sign back in. You can do this from the System Settin...
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Wenn ich versuche, in Dagoberts Laden die „Schutzanzugshose“ oder die „Rot-weiße Brille“ zu kaufen, erhalte ich die Meldung „Transaktionsfehler“.
Unsere Entwickler wurden bereits über dieses Problem informiert und arbeiten an einer Lösung.
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Wenn ich mein Haus betrete, wird meine Energie nicht wiederhergestellt.
Wir entschuldigen uns für dieses Problem. Unser Team untersucht das Problem aktuell.In der Zwischenzeit kannst du deine Energie wiederherste...
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Im „Liebenswerte Monster“-Sternenpfad gibt es nur 5 Marken für verschiedene Aufgaben.
Bitte beachte, dass dies für den aktuellen Sternenpfad beabsichtigt ist.
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Wenn man Celias Haare vom Sternenpfad trägt, trägt das Vergessen sie auch.
Unsere Entwickler wurden bereits über dieses Problem informiert und arbeiten an einer Lösung.
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Ich habe meinem weiblichen Avatar ein gelbes Kopftuch und Ohrringe angezogen und jetzt kann ich nicht mehr zu diesem Avatar zurückwechseln, wenn ich einen männlichen Avatar benutze.
Wenn du eine weibliche Schaufensterpuppe hast, die kein gelbes Kopftuch und Ohrringe trägt, kannst du diesen Stil direkt von der Schaufenste...
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Ich kann im größten Teil des Graslandes nicht graben.
Leider ist es im Moment nicht möglich, im Grasland zu graben.Wir prüfen, wie wir die Situation verbessern können.
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Die Gegenstände von Aladdin und der antiken Zivilisation fehlen in der Sammlung.
Wir sind uns des Problems mit den fehlenden Gegenständen in der Sammlung bewusst und arbeiten an einer Lösung.
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Fehler „Marken-Authentifizierung fehlgeschlagen“ im Mehrspielermodus
Uns ist dieses Problem bekannt und wir untersuchen es. Vielen Dank für dein Verständnis!
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Ich kann mich bei macOS nicht mehr mit meinem Konto anmelden. Ich erhalte diese Fehlermeldung: „Anmeldung fehlgeschlagen: Ihr Konto wurde nicht zur Anmeldung autorisiert.“
Wir sind uns dieses Problems bewusst und unsere Entwickler arbeiten an einer Lösung. In der Zwischenzeit empfehlen wir die folgende Problemu...
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My game crashes when I "Go deeper into Eternity Isle" on Nintendo Switch.
We are doing everything possible to solve the crashing issues on Nintendo platform that appeared after the last update.
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Ich erhalte folgende Fehlermeldung, wenn ich versuche, „A Rift in Time“ zu kaufen: „Der Store ist derzeit nicht verfügbar. Bitte komme später wieder.“
Bitte starte dein Gerät sowie das Spiel neu und versuche, den Kauf noch einmal zu tätigen.
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Ich habe den Erweiterungspass „A Rift in Time“ gekauft, kann die entsprechenden Inhalte aber nicht in meinem Spiel finden.
Bitte vergewissere dich, dass du es auf derselben Plattform eingefordert hast, auf der du es gekauft hast.
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Tropenholz erscheint im Spiel nicht neu.
Wir danken euch für eure Geduld und möchten euch versichern, dass sich unser Team aktiv um diese Angelegenheit kümmert.
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Das Bündel des Spukhauses erscheint nicht im Gegenstandladen.
Das Bündel des Spukhauses wurde aus technischen Gründen vorübergehend aus dem Gegenstandladen entfernt. Es wird zu einem späteren Zeitpunkt ...
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Ich habe den Tower of Terror gekauft, aber er wird nicht in meinem Inventar angezeigt!
Bitte beachte, dass der Tower of Terror ein Möbelstück ist. Er ist kein Hausstil.
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Ich kann das Strandhaus nicht betreten.
Uns ist dieses Problem bekannt und wir untersuchen es. Vielen Dank für dein Verständnis!
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Ich habe das Bündel des geisterhaften Fuchses „Zero“ gekauft, aber ich kann den Fuchs nicht in meiner Liste der Begleiter finden.
Lade das Spiel neu, überprüfe dann deine Liste der Begleiter und stelle sicher, dass du ganz nach unten scrollst, damit du den Fuchs in der ...
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I get a "Game Initialization Error #201" message.
We are aware of this issue occurring for some players after the recent update. The team is looking into this. Thank you for your patience!
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Die Timer im Spiel sind nicht auf die Sommerzeit eingestellt
Nach der kürzlichen Zeitumstellung aufgrund der Sommerzeit haben einige Spieler berichtet, dass die Zeitangaben im Spiel (z. B. die Zeiten f...
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Möbel verschwinden aus dem Chez Remy
In einigen seltenen Fällen erscheinen die Möbel, die in Chez Remy vorhanden sein sollten, nicht. Wir sind uns dieses Problems bewusst und un...
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Brunnen überlagern andere Objekte im Dorf
Wir untersuchen das Problem.
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Das Spiel friert ein/stürzt ab, wenn man den Königsfelsen platziert.
Wir untersuchen dieses Problem.
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Ich erhalte die Meldung „Fehler #5 bei der Spielinitialisierung“
Wir sind dabei, die Situation zu untersuchen. Wir danken dir für deine Geduld!
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Wo kann ich herausfinden, an welchen Problemen die Entwickler gerade arbeiten?
Verfolge unbedingt das „Disney Dreamlight Valley Trello Issue Tracker Board“! Hier informiert das Team regelmäßig über bemerkenswerte Proble...
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Ich habe immer noch nicht meine Belohnungen vom Pionierpaket erhalten!
Wenn du deine Belohnungen aus dem Pionierpaket immer noch nicht erhalten hast, wende dich bitte an die Gameloft-Kundenbetreuung.Bitte beacht...
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Meine Karte ist leer und Spiel friert ein
Das Problem, dass die Karte im Spiel leer ist oder das Spiel einfriert/abstürzt, ist uns bekannt. Unser Team arbeitet an einer Lösung und wi...
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Abstürze auf der Nintendo Switch™, Xbox und PlayStation
Das Team arbeitet weiter an Verbesserungen zur Vermeidung von Abstürzen auf diesen Plattformen.
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Cloud Save Issues
Please try the following in order to solve the issue:Use your phone as a mobile hotspot, connect to it instead of your router, and use data ...
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Es gibt nicht genug Traumscherben im Tal, damit ich eine Aufgabe beenden kann.
Spieler können Traumscherben sammeln, indem sie Nachtdornen entfernen (jeden Tag erscheinen 10 neue Nachtdornen) und kleine Tiere mit ihren ...
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Teile anderer Kleidung sind durch die Kleidung zu sehen.
Es kann zu Problemen kommen, wenn Kleidung durch andere Gegenstände zu sehen ist (vor allem Röcke mit darunter getragenen Hosen oder Shorts)...
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Die Kleidung verschwindet nach der Auswahl bestimmter Accessoires.
Einige Kleidungsstücke können sich verändern oder werden nicht mehr getragen, wenn andere Optionen gewählt werden. Das liegt daran, dass nic...
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Das Outfit aus dem eleganten WALL·E-Traumbündel erscheint nicht in der Garderobe
Einige Spieler könnten verwirrt sein, da das Bündel Avatar-Kleidung enthält, die der Spieler erst nach Abschluss einer Aufgabe erhält. Der s...
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Der rote Punkt bleibt auf dem Traumbündel, nachdem ich es angesehen habe.
Der rote Punkt, der neue, noch nicht angezeigte Inhalte kennzeichnet, verschwindet nicht wie vorgesehen von der Traumbündel-Registerkarte, n...
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Ich kann das Werkzeugrad nicht benutzen und kann die Werkzeuge nicht wie geplant nutzen
Hier ist ein Lösungsansatz:Fahre einfach mit dem Mauszeiger über das gewünschte Werkzeug und drücke den Werkzeugrad-Knopf erneut.
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Xbox-Spieler bleiben im Ladebildschirm stecken
Das Team untersucht dieses Problem aktiv und sucht nach offiziellen Lösungsansätzen.
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Die Aufforderung „Spiele weiter, um weitere Missionen freizuschalten.“ verschwindet bei WALL·E. nicht, obwohl ich alle Missionen von ihm abgeschlossen habe.
Die Aufforderung, zusätzliche Missionen freizuschalten, erscheint als gesperrt und verschwindet nicht wie vorgesehen.Wir untersuchen aktiv d...
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Die Hauttextur des Avatars ändert die Farbe und das Aussehen.
Eine Reihe von Aktionen, wie z.B. das Teleportieren und Wetterereignisse, führen dazu, dass sich die Hauttextur deines Avatars in verschiede...
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Errungenschaften zeigen keinen Fortschritt an.
Bitte beachte, dass Erfolge voranschreiten, sobald der nächstgelegene Meilenstein erreicht ist.
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Die kleine sonderbare Teekanne aus der Community-Herausforderung wurde nicht hinzugefügt
Wir untersuchen die mögliche Ursache für dieses Problem.
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Ich kann die Kleidung in „Ein Hauch von Magie“ nicht anpassen
Wir prüfen derzeit, was wir tun können, um diese Situation zu beheben.
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Der Promo-Code für die „Goldene Kartoffel“ ist abgelaufen
Es gibt einen neuen Weg, den die Spieler durchlaufen können, um die goldene Kartoffel zu bekommen.Bitte beachte, dass der Code nicht mehr be...
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Ich habe meine Twitch-Drops nicht erhalten
Um Twitch-Drops in Anspruch nehmen zu können, musst du sicherstellen, dass dein Konto mit Twitch verknüpft ist. Logge dich auf der Seite zur...
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Für PS4™/PS5® gibt es keine Option für die Cloud-Sicherung
Bitte beachte, dass wir auf der PS4™/PS5® keine Option haben, ein Konto mit einer E-Mail zu verknüpfen; sie fehlt einfach im Hauptmenü.Wir h...
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Beim Kauf wurden mir auf beiden Plattformen Mondsteine berechnet
Bitte beachte, dass es zwei Arten von Mondsteine im Spiel gibt: die kostenlosen und die gekauften.Die mit echtem Geld gekauften Mondsteine s...
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Das Spiel kann keine Verbindung zum Internet herstellen. Ich erhalte diese Fehlermeldung: „Keine Verbindung zum Internet möglich. Überprüfe deinen Netzwerkstatus und versuche es erneut.“
Dem Team ist bekannt, dass einige Spieler sich nicht mit dem Internet verbinden können.Wir arbeiten aktiv an einer Lösung für dieses Problem...
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Der Ton im Spiel ist sehr leise.
Unsere Entwickler untersuchen es gerade.
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Ich kann keine Brunnen-Fliesen in Dagoberts Laden kaufen.
Bitte sei versichert, dass uns dieses Problem bekannt ist und wir es derzeit untersuchen.
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In meinem zweiten Haus habe ich alles verloren, auch mein ganzes Lager, das voll mit Gegenständen war.
Das Spielteam arbeitet bereits an einer Lösung für dieses Problem.
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When I transfer items from my inventory into a chest, my character eats random items from inside of the inventory.
The development team is already working on a solution for this issue.
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Das Spiel laggt erheblich, wenn der Kerzenhut in der Aufgabenreihe „Die Schöne und das Biest“ ausgerüstet ist.
Unser Team ist sich der Situation bewusst und arbeitet daran, die Probleme zu beheben und die Stabilität des Spiels zu verbessern.
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Mein Spiel stürzt ab, wenn ich auf die Karte zugreife oder das Menü öffne.
Wir setzen alles daran, die Ursachen dieser Abstürze zu ermitteln und zu beheben, um zu verhindern, dass sie in Zukunft passieren.
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Nach der letzten Aktualisierung machte die Grafik das Spiel schwer spielbar.
Wir setzen alles daran, die Grafik zu verbessern und zu optimieren, um ein visuell schönes und angenehmes Spielerlebnis zu bieten.
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Ich kann einige Artikel vom „Sternenpfad“ und von „Die Schöne und das Biest“ nicht in Dagobert Ducks Laden kaufen.
Wir arbeiten aktiv daran, die Probleme anzugehen und zu lösen, auf die einige Spieler gestoßen sind, als sie versuchten, in Dagobert Ducks L...
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Ich kann nicht mit Belle oder dem Biest abhängen.
Um dieses Problem zu lösen, empfehlen wir dir, die Aufgabe „Der beste Rätsellöser im Dreamlight Valley“ mit Belle fortzusetzen. Das Biest ka...
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I can't select anything in my inventory.
We appreciate your patience and would like to assure you that our team is actively looking into this matter.
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Items on offer in the Scrooge's Store do not refresh
This behavior might be caused by skipping time in the game.If you adjusted the date/time of your device, you'll have to change it back and w...
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There are no clothes displayed in the windows of Scrooge's Store
Usually, this happens when all the available clothing items have been purchased.In this case you just need to wait untill the shop selection...
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- Bekannte Probleme
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- 2. Erweiterung durch die Familienbibliothek
- Monetarisierung / Käufe im Spiel
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