Bekannte Probleme
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Wenn ich mit dem „Garderobenmenü“ interagiere, erscheinen im Menü unter „Anfragen“ zusätzliche „DreamSnaps“-Ordner.
Nach einem Neustart des Spiels sollten diese Ordner verschwinden.
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Der Gegenstand „Merlins Kostprobe“ ist in meinem Inventar erschienen. Ich brauche ihn dort nicht.
Das Element „Merlins Kostprobe“ wird mit der nächsten Aktualisierung automatisch aus deinem Inventar entfernt.
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Ich habe die Dreamlight-Rüstung gekauft, aber sie steht immer noch im Schaufenster von Dagobert Ducks Laden.
Es ist beabsichtigt, dass die Dreamlight-Rüstung auf unbestimmte Zeit in Dagobert Ducks Laden erscheint. Sie wird nicht verschwinden, auch w...
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Nothing drops from green Chests in the Monsters, Inc. Realm.
We recommend checking the floor, where the chest was located in The Laugh Floor, as the pouch should be located here.
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Ich habe einige Gegenstände auf dem Tisch platziert und jetzt kann ich sie nicht mehr entfernen.
Wir sind uns des Problems mit dem Entfernen von Gegenständen von Tischen bewusst und arbeiten an einer Lösung.Unten findest du eine Liste de...
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Nachdem ich den Haus-Traumstil des Spukhauses angewendet habe, habe ich bemerkt, dass sich die Position meines Hauses verschoben hat.
Wenn du dein Haus nach der Verwendung des Haus-Traumstil des Spukhauses wieder an seinen ursprünglichen Platz stellen möchtest, musst du die...
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Bei meinem uralten Sauger fehlt die Option „Alles sammeln“.
Wir sind uns dieses Problems bewusst und untersuchen es.In der Zwischenzeit kannst du immer noch manuell Materialien einzeln einsammeln, ind...
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Ich kann die Aufgabe „Angle ein paar Garnelen“ vom „Liebenswerte Monster“-Sternenpfad nicht abschließen.
Du kannst alle Arten von Garnelen verwenden, auch die aus dem Erweiterungspass.
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Als ich das Reich von „Die Monster AG“ freigeschaltet habe, sind vor einer Tür auf der obersten Ebene des Traumschlosses die Nachtdornen verschwunden.
Wir sind uns des Problems bewusst und arbeiten aktiv an einer Lösung.
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Wenn ich versuche, durch die Ecken der rechteckigen Blumenbeete (die an der Werkbank hergestellt werden) zu gehen, bleibt mein Avatar stecken.
Unsere Entwickler wurden bereits über dieses Problem informiert und arbeiten an einer Lösung.In der Zwischenzeit kannst du die Karte öffnen ...
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Online services unavailable error on Mac
In order to solve the issue, please try to sign out of your Apple Account and then sign back in. You can do this from the System Settin...
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Wenn ich versuche, in Dagoberts Laden die „Schutzanzugshose“ oder die „Rot-weiße Brille“ zu kaufen, erhalte ich die Meldung „Transaktionsfehler“.
Unsere Entwickler wurden bereits über dieses Problem informiert und arbeiten an einer Lösung.
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Wenn ich mein Haus betrete, wird meine Energie nicht wiederhergestellt.
Wir entschuldigen uns für dieses Problem. Unser Team untersucht das Problem aktuell.In der Zwischenzeit kannst du deine Energie wiederherste...
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Im „Liebenswerte Monster“-Sternenpfad gibt es nur 5 Marken für verschiedene Aufgaben.
Bitte beachte, dass dies für den aktuellen Sternenpfad beabsichtigt ist.
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Wenn man Celias Haare vom Sternenpfad trägt, trägt das Vergessen sie auch.
Unsere Entwickler wurden bereits über dieses Problem informiert und arbeiten an einer Lösung.
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Ich habe meinem weiblichen Avatar ein gelbes Kopftuch und Ohrringe angezogen und jetzt kann ich nicht mehr zu diesem Avatar zurückwechseln, wenn ich einen männlichen Avatar benutze.
Wenn du eine weibliche Schaufensterpuppe hast, die kein gelbes Kopftuch und Ohrringe trägt, kannst du diesen Stil direkt von der Schaufenste...
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Ich kann im größten Teil des Graslandes nicht graben.
Leider ist es im Moment nicht möglich, im Grasland zu graben.Wir prüfen, wie wir die Situation verbessern können.
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Die Gegenstände von Aladdin und der antiken Zivilisation fehlen in der Sammlung.
Wir sind uns des Problems mit den fehlenden Gegenständen in der Sammlung bewusst und arbeiten an einer Lösung.
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Initialisierungsfehler #6
Wir danken euch für eure Geduld und möchten euch versichern, dass sich unser Team aktiv um diese Angelegenheit kümmert.
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Fehler „Marken-Authentifizierung fehlgeschlagen“ im Mehrspielermodus
Uns ist dieses Problem bekannt und wir untersuchen es. Vielen Dank für dein Verständnis!
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Transaktionsfehler beim Einkauf in Dagoberts Laden
Wir danken euch für eure Geduld und möchten euch versichern, dass sich unser Team aktiv um diese Angelegenheit kümmert.
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Ich kann mich bei macOS nicht mehr mit meinem Konto anmelden. Ich erhalte diese Fehlermeldung: „Anmeldung fehlgeschlagen: Ihr Konto wurde nicht zur Anmeldung autorisiert.“
Wir sind uns dieses Problems bewusst und unsere Entwickler arbeiten an einer Lösung. In der Zwischenzeit empfehlen wir die folgende Problemu...
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My game crashes when I "Go deeper into Eternity Isle" on Nintendo Switch.
We are doing everything possible to solve the crashing issues on Nintendo platform that appeared after the last update.
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Ich erhalte folgende Fehlermeldung, wenn ich versuche, „A Rift in Time“ zu kaufen: „Der Store ist derzeit nicht verfügbar. Bitte komme später wieder.“
Bitte starte dein Gerät sowie das Spiel neu und versuche, den Kauf noch einmal zu tätigen.
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Ich habe den Erweiterungspass „A Rift in Time“ gekauft, kann die entsprechenden Inhalte aber nicht in meinem Spiel finden.
Bitte vergewissere dich, dass du es auf derselben Plattform eingefordert hast, auf der du es gekauft hast.
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Tropenholz erscheint im Spiel nicht neu.
Wir danken euch für eure Geduld und möchten euch versichern, dass sich unser Team aktiv um diese Angelegenheit kümmert.
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Das Bündel des Spukhauses erscheint nicht im Gegenstandladen.
Das Bündel des Spukhauses wurde aus technischen Gründen vorübergehend aus dem Gegenstandladen entfernt. Es wird zu einem späteren Zeitpunkt ...
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Ich habe den Tower of Terror gekauft, aber er wird nicht in meinem Inventar angezeigt!
Bitte beachte, dass der Tower of Terror ein Möbelstück ist. Er ist kein Hausstil.
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Ich kann das Strandhaus nicht betreten.
Uns ist dieses Problem bekannt und wir untersuchen es. Vielen Dank für dein Verständnis!
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Ich habe das Bündel des geisterhaften Fuchses „Zero“ gekauft, aber ich kann den Fuchs nicht in meiner Liste der Begleiter finden.
Lade das Spiel neu, überprüfe dann deine Liste der Begleiter und stelle sicher, dass du ganz nach unten scrollst, damit du den Fuchs in der ...
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I get a "Game Initialization Error #201" message.
We are aware of this issue occurring for some players after the recent update. The team is looking into this. Thank you for your patience!
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Die Timer im Spiel sind nicht auf die Sommerzeit eingestellt
Nach der kürzlichen Zeitumstellung aufgrund der Sommerzeit haben einige Spieler berichtet, dass die Zeitangaben im Spiel (z. B. die Zeiten f...
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Möbel verschwinden aus dem Chez Remy
In einigen seltenen Fällen erscheinen die Möbel, die in Chez Remy vorhanden sein sollten, nicht. Wir sind uns dieses Problems bewusst und un...
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Brunnen überlagern andere Objekte im Dorf
Wir untersuchen das Problem.
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Das Spiel friert ein/stürzt ab, wenn man den Königsfelsen platziert.
Wir untersuchen dieses Problem.
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Ich erhalte die Meldung „Fehler #5 bei der Spielinitialisierung“
Wir sind dabei, die Situation zu untersuchen. Wir danken dir für deine Geduld!
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Blaue Truhen erscheinen nicht
Einige Spieler haben berichtet, dass blaue Truhen in ihrem Tal nicht erscheinen. Das Team untersucht derzeit, warum dies der Fall sein könnt...
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Wo kann ich herausfinden, an welchen Problemen die Entwickler gerade arbeiten?
Verfolge unbedingt das „Disney Dreamlight Valley Trello Issue Tracker Board“! Hier informiert das Team regelmäßig über bemerkenswerte Proble...
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Die Charaktere zeigen nicht ihre Lieblingsdinge des Tages.
Vergewissere dich, dass die Uhrzeit deines Geräts richtig eingestellt ist. Wir empfehlen dir, die Zeit nicht zu überspringen.
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Ich habe immer noch nicht meine Belohnungen vom Pionierpaket erhalten!
Wenn du deine Belohnungen aus dem Pionierpaket immer noch nicht erhalten hast, wende dich bitte an die Gameloft-Kundenbetreuung.Bitte beacht...
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Meine Karte ist leer und Spiel friert ein
Das Problem, dass die Karte im Spiel leer ist oder das Spiel einfriert/abstürzt, ist uns bekannt. Unser Team arbeitet an einer Lösung und wi...
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Abstürze auf der Nintendo Switch™, Xbox und PlayStation
Das Team arbeitet weiter an Verbesserungen zur Vermeidung von Abstürzen auf diesen Plattformen.
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Cloud Save Issues
Please try the following in order to solve the issue:Use your phone as a mobile hotspot, connect to it instead of your router, and use data ...
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Switch - Blaue Truhen einfordern
Spieler können zur Zeit nicht alle blauen Truhen einfordern. Wir arbeiten daran, einige Probleme mit der Online-Verbindung zu beheben. Die a...
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Es gibt nicht genug Traumscherben im Tal, damit ich eine Aufgabe beenden kann.
Spieler können Traumscherben sammeln, indem sie Nachtdornen entfernen (jeden Tag erscheinen 10 neue Nachtdornen) und kleine Tiere mit ihren ...
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Teile anderer Kleidung sind durch die Kleidung zu sehen.
Es kann zu Problemen kommen, wenn Kleidung durch andere Gegenstände zu sehen ist (vor allem Röcke mit darunter getragenen Hosen oder Shorts)...
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Die Kleidung verschwindet nach der Auswahl bestimmter Accessoires.
Einige Kleidungsstücke können sich verändern oder werden nicht mehr getragen, wenn andere Optionen gewählt werden. Das liegt daran, dass nic...
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Das Outfit aus dem eleganten WALL·E-Traumbündel erscheint nicht in der Garderobe
Einige Spieler könnten verwirrt sein, da das Bündel Avatar-Kleidung enthält, die der Spieler erst nach Abschluss einer Aufgabe erhält. Der s...
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Der rote Punkt bleibt auf dem Traumbündel, nachdem ich es angesehen habe.
Der rote Punkt, der neue, noch nicht angezeigte Inhalte kennzeichnet, verschwindet nicht wie vorgesehen von der Traumbündel-Registerkarte, n...
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Ich kann das Werkzeugrad nicht benutzen und kann die Werkzeuge nicht wie geplant nutzen
Hier ist ein Lösungsansatz:Fahre einfach mit dem Mauszeiger über das gewünschte Werkzeug und drücke den Werkzeugrad-Knopf erneut.
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Xbox-Spieler bleiben im Ladebildschirm stecken
Das Team untersucht dieses Problem aktiv und sucht nach offiziellen Lösungsansätzen.
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Der angezeigte Artikel und der Name stimmen in Dagoberts Laden nicht überein: Die Vorschau zeigt einen anderen Artikel, aber der Kauf liefert den richtigen (von dem Dagobert spricht).
Das Problem tritt bei Tapeten- und Bodenvorschauen auf. Wir arbeiten an einer Lösung für dieses Problem.
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Die Aufforderung „Spiele weiter, um weitere Missionen freizuschalten.“ verschwindet bei WALL·E. nicht, obwohl ich alle Missionen von ihm abgeschlossen habe.
Die Aufforderung, zusätzliche Missionen freizuschalten, erscheint als gesperrt und verschwindet nicht wie vorgesehen.Wir untersuchen aktiv d...
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Die Hauttextur des Avatars ändert die Farbe und das Aussehen.
Eine Reihe von Aktionen, wie z.B. das Teleportieren und Wetterereignisse, führen dazu, dass sich die Hauttextur deines Avatars in verschiede...
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Errungenschaften zeigen keinen Fortschritt an.
Bitte beachte, dass Erfolge voranschreiten, sobald der nächstgelegene Meilenstein erreicht ist.
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Die kleine sonderbare Teekanne aus der Community-Herausforderung wurde nicht hinzugefügt
Wir untersuchen die mögliche Ursache für dieses Problem.
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Ich kann die Kleidung in „Ein Hauch von Magie“ nicht anpassen
Wir prüfen derzeit, was wir tun können, um diese Situation zu beheben.
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Der Promo-Code für die „Goldene Kartoffel“ ist abgelaufen
Es gibt einen neuen Weg, den die Spieler durchlaufen können, um die goldene Kartoffel zu bekommen.Bitte beachte, dass der Code nicht mehr be...
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Ich habe meine Twitch-Drops nicht erhalten
Um Twitch-Drops in Anspruch nehmen zu können, musst du sicherstellen, dass dein Konto mit Twitch verknüpft ist. Logge dich auf der Seite zur...
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Für PS4™/PS5® gibt es keine Option für die Cloud-Sicherung
Bitte beachte, dass wir auf der PS4™/PS5® keine Option haben, ein Konto mit einer E-Mail zu verknüpfen; sie fehlt einfach im Hauptmenü.Wir h...
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Beim Kauf wurden mir auf beiden Plattformen Mondsteine berechnet
Bitte beachte, dass es zwei Arten von Mondsteine im Spiel gibt: die kostenlosen und die gekauften.Die mit echtem Geld gekauften Mondsteine s...
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Das Spiel kann keine Verbindung zum Internet herstellen. Ich erhalte diese Fehlermeldung: „Keine Verbindung zum Internet möglich. Überprüfe deinen Netzwerkstatus und versuche es erneut.“
Dem Team ist bekannt, dass einige Spieler sich nicht mit dem Internet verbinden können.Wir arbeiten aktiv an einer Lösung für dieses Problem...
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Der Ton im Spiel ist sehr leise.
Unsere Entwickler untersuchen es gerade.
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Ich kann keine Brunnen-Fliesen in Dagoberts Laden kaufen.
Bitte sei versichert, dass uns dieses Problem bekannt ist und wir es derzeit untersuchen.
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In meinem zweiten Haus habe ich alles verloren, auch mein ganzes Lager, das voll mit Gegenständen war.
Das Spielteam arbeitet bereits an einer Lösung für dieses Problem.
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When I transfer items from my inventory into a chest, my character eats random items from inside of the inventory.
The development team is already working on a solution for this issue.
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Das Spiel laggt erheblich, wenn der Kerzenhut in der Aufgabenreihe „Die Schöne und das Biest“ ausgerüstet ist.
Unser Team ist sich der Situation bewusst und arbeitet daran, die Probleme zu beheben und die Stabilität des Spiels zu verbessern.
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Mein Spiel stürzt ab, wenn ich auf die Karte zugreife oder das Menü öffne.
Wir setzen alles daran, die Ursachen dieser Abstürze zu ermitteln und zu beheben, um zu verhindern, dass sie in Zukunft passieren.
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Nach der letzten Aktualisierung machte die Grafik das Spiel schwer spielbar.
Wir setzen alles daran, die Grafik zu verbessern und zu optimieren, um ein visuell schönes und angenehmes Spielerlebnis zu bieten.
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Ich kann einige Artikel vom „Sternenpfad“ und von „Die Schöne und das Biest“ nicht in Dagobert Ducks Laden kaufen.
Wir arbeiten aktiv daran, die Probleme anzugehen und zu lösen, auf die einige Spieler gestoßen sind, als sie versuchten, in Dagobert Ducks L...
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Ich kann nicht mit Belle oder dem Biest abhängen.
Um dieses Problem zu lösen, empfehlen wir dir, die Aufgabe „Der beste Rätsellöser im Dreamlight Valley“ mit Belle fortzusetzen. Das Biest ka...
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I can't select anything in my inventory.
We appreciate your patience and would like to assure you that our team is actively looking into this matter.
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Items on offer in the Scrooge's Store do not refresh
This behavior might be caused by skipping time in the game.If you adjusted the date/time of your device, you'll have to change it back and w...
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There are no clothes displayed in the windows of Scrooge's Store
Usually, this happens when all the available clothing items have been purchased.In this case you just need to wait untill the shop selection...
Bereiche
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