ゲームのセーブデータを失いました!回復するにはどうすればいいですか?
アカウントおよび設定
別のデバイスに進行状況を移行させたい(Android、iOS、Windowsのデバイス間)
既知の不具合
ゲーム内でFacebookと接続するにはどうすればいいですか?
プレイヤーIDはどこで確認できますか?
プレイヤーIDおよびデータセンター
ユーザー名を変更するにはどうすればいいですか?
データセンターはどこで確認できますか?
ギフトの「DMK8周年記念の帽子屋さん」がもらえなかった
最新アップデートを適用後、オンラインでのみプレイし、かつ、使用するデバイスが1つだけであるにもかかわらず、セーブデータの競合に関するメッセージが常に表示される。
ゲームを最小化してから戻ると、タスクの時間が経過しておらず、最小化している間はタイマーがフリーズして全く進んでいないように見える。
その他
ゲームの音量を調節できますか?
塔チャレンジへの参加方法を教えてください。
塔チャレンジの報酬はいつまで入手可能ですか?
塔チャレンジのプレイ方法を教えてください。
シーズンパスについて教えてください。
シーズンパスのレベルを獲得するにはどうすればいいですか?
王国パスについて教えてください。
ウェルカム報酬の仕組みを教えて下さい。
ウェルカム報酬の受け取り方を教えて下さい。
ログインできない日があったらどうなりますか?
Microsoft Storeの注文IDはどこで確認できますか?
購入ができません。
購入したものがゲーム内に表示されません。
インターネットに接続できません。
ゲームが正常に動作しません。
ゲームがクラッシュします。
「すべてスキップ」報酬画面を見ている間にクエストが終了したらどうなりますか?
「取り込み中のキャラクター発見」アイコンが見当たりません。どうしてですか?
クエストログにある異なる色のクエストは何ですか?
アトラクションの魔法がけについて教えてください。
アトラクションの魔法がけで得られるボーナスは何ですか?
アトラクションに魔法をかける方法を教えてください。
保管した建物が見つかりません。どこにありますか?
パークに置いたアイテムを移動するにはどうすればいいですか?
王国の編集画面にアクセスするにはどうすればいいですか?
カレンダーのデイリー報酬を取得する方法を教えてください。
カレンダーアイコンが見当たりません。どうしてですか?
カレンダーの機能を教えてください。
「連鎖」イベントの進め方を教えてください。
王国の「キャラクターリミット」機能について教えてください
キャラクターリミットを超えた場合、王国内のキャラクター数を減らすにはどうすればいいですか?
一度に王国内で使えるキャラクターの数が100なのはどうしてですか?
キャラクターの巻物とは何ですか?
キャラクターの巻物はどこで手に入りますか?
キャラクターの巻物は画面のどこにありますか?
キャラクターを歓迎したりレベルアップするにはどうすればいいですか?
「取り込み中のキャラクター発見」機能について教えてください。
王国に出現する宝箱は何ですか?
「魔法がかかった宝箱」の入手方法を教えてください。
「魔法がかかった宝箱」には何が入っていますか?
コスチューム機能にアクセスするにはどうすればいいですか?
キャラクター用にコスチュームを作るにはどうすればいいですか?
コスチュームをアンロックするのに必要なレベルが決まっていますか?
マジックを獲得するにはどうすればいいですか?
ジェムを獲得するにはどうすればいいですか?
エリクサーを入手する方法を教えてください。
「イベントへの参加ありがとうございます」とのメッセージが表示されましたが、イベントクエストはすべてクリア済みです。またシーズンパスでは、全イベントクエストのクリアにはイベントタスクを行ってハッピーを入手する必要があると表示されます。
期間限定イベントを逃しました。まだ期間限定イベントのコンテンツにアクセスするチャンスはありますか?
「早期アクセス」とは何ですか?
マーリンの「収集の魔法」とは何ですか?
マーリンの「魔法の大釜」とは何ですか?
「魔法の大釜」で使用したアイテムはどうなるのですか?
『王様の剣』の新コンテンツは期間限定ですか?
『王様の剣』のコンテンツはどうすれば手に入りますか?
塔チャレンジイベントショップのボーナスアイテムをアンロックするにはどうすればいいですか?
ニュースにアクセスするにはどうすればいいですか?
新しいニュースがありません。どうしてですか?
プッシュ通知が1つも表示されません。どうしてですか?
ゲームから受信するプッシュ通知はどのような内容ですか?
スリープスケジュールについて教えてください。
パレードにアクセスするにはどうすればいいですか?
『スター・ウォーズ』ゾーンをアンロックするにはどうすればいいですか?
『スター・ウォーズ』ゾーンのボーナスは何ですか?
『スター・ウォーズ』ゾーンのマジックボーナスを受け取るにはどうすればいいですか?
ゾーンとは何ですか?ゾーン内の建物を保管するとどうなりますか?
「全ての建物を保管」を利用したのに、保管されなかった建物があるのはどうしてですか?
「全ての建物を保管」アイコンが灰色になっているのはどうしてですか?
特定のトークンの獲得法を見つける最も良い方法を教えてください。
トークンファインダーが表示するクエストやアトラクションはどのようなものですか?
キャラクターの帰省機能はどういうものですか?
帰省中のキャラクターが生産したマジックを回収しないとどうなりますか?
帰省中のキャラクターがゲームを先に進めるのに必要かどうかはどうすれば分かりますか?
アカウントが利用停止になりました。なぜですか?
自分のアカウントが利用停止になったことに異議を唱えたい。
フォトモードを有効にするにはどうすればいいですか?
フォトモードはどうすれば終了できますか?
さらにサポートが必要ですか?