以下の手順より、Microsoft Storeの注文IDをご確認いただけます(Firefox、Microsoft Edgeをご使用の場合)。

1.こちらのサイト(https://account.microsoft.com/?ref=MeControl)にてサインインする。
2.「注文履歴」を開く。
3.確認したい購入アイテムの「注文の詳細」をクリックする。
4.詳細内に表示された「完了」の下を右クリックする。
   
「調査」をクリックする。
5.行が指定された状態で 「開発者ツール」が開く。
   
6.そこから6~7行上にある、<div id=“XXX-XXX-XXX”というタグを探す。
div idのあとの文字列(XXX-XXX-XXX)をダブルクリックする。
7.右クリックで文字列をコピーする。
   
8.コピーした文字列をカスタマーサポートに送る。

Google ChromeまたはOperaをご使用の場合は、以下の手順を参照ください。

1.こちらのサイト(https://account.microsoft.com/?ref=MeControl)にてサインインする。
2.「注文履歴」を開く。
3.確認したい購入アイテムの「注文の詳細」をクリックする。
4.詳細内に表示された「完了」の下を右クリックする。
   
「検証」をクリックする。
5.行が指定されていない状態で 「デベロッパーツール」が開く。
   
6.デベロッパーツールが開いた状態で「Step 4」を繰り返す。
行が指定されたのを確認する。
   
7.そこから6~7行上にある、<div id=“XXX-XXX-XXX”というタグを探す。
div idのあとの文字列(XXX-XXX-XXX)をダブルクリックする。
8.右クリックで文字列をコピーする。
   
9.コピーした文字列をカスタマーサポートに送る。