파벌 전쟁 후 로그인할 수 없습니다. 로딩이 멈췄습니다.

개발팀은 이미 이 문제를 인지하고 있으며 해결을 위해 노력하고 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다!

PvE 악당 캠프를 레벨 1을 제외하고는 다시 공격할 수 없습니다.

이것은 업데이트 72의 새로운 PvE 시스템의 의도된 부분입니다. 새로운 난이도는 더 높은 레벨로 진행하기 전에 낮은 레벨의 캠프를 먼저 이겨야 합니다. 혼란을 드린 점 인정하며 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

군사 퍼레이드 체인 이벤트에서 군용 인시그니아를 얻었지만, 거래상에게는 사용할 수 없습니다!

저희는 이 문제를 인지하고 있으며, 개발팀이 적극적으로 조사 중입니다. 최대한 빨리 수정할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

워넷 임무 후 사령관이 맵에 갇혀 돌아오지 못합니다.

게임팀이 행군이 멈춘 문제를 성공적으로 해결했습니다.이 문제가 다시 발생하지 않도록, 행군이 멈췄던 전투를 다시 시청하지 않으시길 강력히 권장드립니다.

연구를 완료했는데도 이벤트 점수가 증가하지 않았습니다.

저희는 이 문제를 인지하고 있으며, 개발팀이 적극적으로 조사 중입니다. 최대한 빨리 수정할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

My Faction Hearts disappeared!

Our developers are aware of this situation with the Faction Hearts and are investigating it right now.We apologize for the inconvenience!

러시아 내 사용자에 대해 Google Play 과금 시스템 일시 중지

결제 시스템 장애로 인해, Google Play는 2022년 3월 10일부로 러시아 사용자들을 위한 과금 시스템을 일시 중단했습니다. 이는 러시아에서 Google Play를 이용해 앱과 게임을 구매하거나, 구독 비용을 지불하거나, 디지털 상품의 인앱 ...

진영 순간이동으로 이동 불가

너무 멀리 있거나 진영에 속해 있지 않은 경우에는 진영 순간이동을 사용할 수 있으며, 엘리트 순간이동 사용이 제안됩니다.

진영에서 추방 조치됨

특정 기간 동안 게임에서 활동하지 않으면 진영에서 제거될 수 있습니다. 기간은 HQ 레벨과 비활동 기간에 따라 달라집니다.

유지보수 중단 일정

점검은 매주 금요일 10:00 GMT에 실시되며, 보통 5분 정도 소요됩니다. 이 시간 동안은 게임 이용에 장애가 생길 수 있습니다. 이 시간 중에는 게임에서 중요한 일은 하지 않으시길 강력히 권장합니다.

메달 수가 음수로 표시

환불 후 메달 보유량이 음수로 표시된다는 신고가 접수되었습니다. 이는 게임 시스템에 따른 정상적인 현상입니다. 시스템은 번들에 들어있던 메달을 차감하는데 이때 메달의 수는 환불한 번들에 속한 전체 아이템의 가치와 동일합니다.

사령관이 스태미나 점수를 적용하지 않음

가끔 사령관 스태미나 점수가 총 수치에 제대로 합산되지 않는 문제가 있습니다. 이는 이미 인지된 문제이며 다음 업데이트에 해결될 예정입니다.

레니게이드 전투를 위해 해독된 지도가 없음

"직원 고용" 이벤트 중 레니게이드를 공격할 때마다 15-20%의 확률로 완전한 해독된 지도를 받을 수 있습니다. 해당 이벤트 규정은 업데이트 9 제공과 함께 저희 변경 내용 목록에 다음과 같이 명시되어 있습니다. "레니게이드와 레니게이드 기지를 처치...

광산에서 아군이 돌아와도 엔지니어를 받지 못함!

광산에서 엔지니어를 얻는 조건에 대한 혼란이 있었습니다. 우선, 엔지니어를 얻으려면 광산의 모든 자원을 수집해야 합니다. 두 번째로, 엔지니어는 이벤트 중에 일정 기간만 사용할 수 있으며, 이 기간은 실제 이벤트 시간에 항상 대응하지는 않습니다.

잘못된 가속 비용

가속 비용이 각각 다른 문제가 있습니다. 이것은 그래픽 문제이며 이미 수정 작업 중입니다. 불편을 드려 죄송합니다.

메달과 다른 아이템 수가 환불 후 마이너스로 표시됨

구매한 상품을 환불하면 메달이나 아이템 등 모든 구매 콘텐츠가 게임에서 차감됩니다. 환불 처리 중에 이 콘텐츠 중 일부를 사용했어도 마찬가지로 차감되어, 수치가 마이너스로 내려갈 수 있습니다.

제조 시스템은 어떻게 진행되나요?

제조 시스템에는 다음과 같은 5개의 품질 유형이 있습니다.1. 화이트2. 그린3. 블루4. 퍼플5. 옐로우/골드원하는 품질/색상을 100% 확률로 획득하려면 같은 재료와 아이템 품질을 사용해야 합니다.100% 확률로 골드 아이템을 획득하려면 골드 재료...

채팅이 작동하지 않음

이 문제는 이미 인지되어 있으며 이미 해결 작업 중입니다. 일시적으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다!

이미 이 아이템을 구매했다는 메시지가 나오면서 월간 카드를 구매할 수 없음

해당 문제를 인지하고 있으며 적절한 솔루션을 찾고 있습니다. 최대한 빨리 픽스를 출시하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다!

파견한 병력 수가 올바르지 않음

프리셋 크기가 현재 군대 규모보다 크거나, 대상의 상태가 변경되거나,(예: 대상의 좌표나 대상을 공격하는 플레이어 수 변경 등), 전투 전에 애드온을 선택하고 군대 규모를 바꾸었다면 프리셋이 재설정될 수 있습니다.

신고된 문제: 레벨-41 레니게이드의 잘못된 XP

해당 문제를 인지하고 수정 작업 중입니다. 다음 게임 업데이트 시 픽스가 적용될 것입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

추가 유닛 손실

추가 손실에 대한 보고를 받았다면 그 말은 정비소에서 더 높은 티어의 유닛을 위한 공간 확보를 위해 더 낮은 티어의 유닛이 삭제되었음을 의미합니다. 이는 일반적인 게임 동작입니다. 다음 업데이트부터 여러분은 별도의 보고서를 받게 됩니다.

진영 채팅이 작동하지 않음(또는 진영 채팅이 글로벌 채팅으로 바뀜)

진영 채팅이 의도하지 않은 상황에서 글로벌 채팅으로 전환되는 문제가 있습니다. 개발자들이 이 문제를 확인해, 다음 업데이트에서 수정할 계획입니다.

사령관 레벨이 정의되지 않음

오류 메시지(레벨이 정의되지 않음)와 함께 사령관 무기를 관리할 수 없는 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 개발자들이 문제를 인지하고 있으며 다음 업데이트 중 해결할 것입니다.