Why my club name isn't displayed on the leaderboard?

Our devs are actively working to resolve this issue, but it might take some time. Rest assured, we are fully committed to restoring your clu...

Why did the Clash event disappear?

The Clash event was temporarily removed to address technical issues and implement improvements based on player feedback. It will return tomo...

Why didn't I receive the Multiplayer rewards?

Rest assured, this is only a visual issue. The rewards are received, just without a notification. You can check the inventory and trade coin...

我的遊戲出現了延遲及畫質變差等效能問題

開發團隊仍在努力提升遊戲的整體穩定性。在我們推出更新版本來解決這些問題之前，還請多多包涵。我們將針對伺服器進行多項修正，務求改善所有支援裝置上的遊戲效能；因此，在接下來的幾週，請記得查看你的應用程式商店來下載遊戲的最新版本。

為什麼我沒有收到每日登入禮物？

很遺憾你沒有收到登入禮物。請嘗試下列步驟來解決這個問題：- 重新啟動遊戲：徹底關閉遊戲之後再重啟，並重複這個步驟數次。這個做法有助於刷新遊戲資料。- 點選「領取」：請務必點選「領取」圖示以獲得你的獎勵。這個步驟有時容易被玩家忽略。

我無法在Windows上更新遊戲

請重新安裝遊戲；此做法有助於讓更新程序正常運作。

畫面中出現了連線錯誤代碼29或21！

我們正在努力修正此問題。請試著不時重啟遊戲。不便之處，敬請見諒。

為什麼車庫中的新車沒有出現在傳奇商店中？

我們正在著手修正此問題。一旦有新增的車輛，玩家即可注意到不同之處。與此同時，感謝你的耐心與理解。

我的Windows帳號無法觀看廣告

很抱歉，Windows平台目前不支援在遊戲中播放廣告。開發團隊將繼續努力，務求在未來的更新中解決此問題。

我使用同一個社交媒體帳號登入但遊戲更新後進度卻遺失了

我們的開發團隊正積極地尋找解決方案。與此同時，如果你發現有遺失進度或車輛的情況發生，請等候一個小時左右再重啟遊戲。此做法應該有助於復原你的帳號遊戲進度。若問題依舊無法解決，請耐心等候專業團隊排解此問題。

為什麼我無法在多人遊戲中找到對手？

我們的專責開發團隊與技術專家正在努力調查問題的癥結所在，並嘗試尋找一個最完善的解決方案，以便為玩家提供流暢且好玩的遊戲體驗。

《狂野飆車：傳奇大集結》不支援的裝置

由於技術上的限制，在《狂野飆車：傳奇大集結》正式上架後，我們將停止支援下列裝置：*HUAWEI Honor 9 Lite*HUAWEI Honor 7X*HUAWEI P smart*HUAWEI D Tab Compact Docomo D-02K*HUAWEI Honor 9...

為什麼我收到錯誤代碼1：「轉移你的個人檔案時發生錯誤。請聯絡客戶服務。」？

請放心，我們的團隊已注意到此問題，並正在努力不懈地尋找解決方案。我們會傾盡全力，務求盡速復原你的個人檔案並讓遊戲恢復正常。感謝你的耐心與諒解。   

為什麼遊戲在Clash模式中會當機？

我們已得知遊戲會在Clash模式中會當機的問題，開發團隊正努力尋求盡快解決的方法。在我們提供永久解決方案之前，建議您先嘗試以下這些方法以暫時解決問題：- 與防禦方駕駛相同的車輛：據部分玩家回報，與防禦方使用相同的車輛可避免遊戲當機。- 停用「幽靈車」選項：另一項有效的方式是停用設...

The game has connection/synch issues.

Please be informed that the connection issue should be resolved by now. Please re-launch the game and reboot your Wi-Fi router (you may need...

暫停俄羅斯境內使用者的Google Play帳單系統

由於付款系統中斷，Google Play已在2022年3月10日暫停為俄羅斯境內使用者提供帳單系統服務。也就是說，俄羅斯境內使用者無法透過Google Play購買應用程式和遊戲、支付訂閱費用，或進行數位商品的應用程式內購交易。不過，Play商店仍會提供免費應用程式。鑒於當前情勢...

多人模式出現連線錯誤

若你在多人遊戲模式中遇到連線問題，請嘗試執行以下步驟：- 關閉遊戲並重啟。- 關閉裝置並重啟。- 檢查你的裝置空間是否已滿。請確保裝置有數 GB 的可用空間。- 嘗試另外的連線方法。從現在起，你可以使用 3G/4G 連線來玩遊戲，所以請嘗試切換至不同的連線方法（Wi-Fi、3G ...

多人遊戲可用的車輛很少

"各位傳奇車手請注意：每個多人遊戲賽季都會指定特定車輛。在多人遊戲系列賽開始時，該系列賽所需的車輛列表都會更新。有時候某些鉑金和傳奇聯賽不會有指定車款，因此你只能使用較低級別的聯賽所提供之車輛；此時鉑金和傳奇聯賽的玩家會發現某些車輛選擇圖示變成灰色。上述情況為遊戲的原定設計！請別...

我想擁有獨特的車會標誌

很抱歉，目前自訂的車會標誌無法使用，請耐心等候進一步通知。

Progress restoration/synchronization between two devices

Starting with UPD38 and release of Asphalt Legends Unite, the game will support cross-save option. This means that you'll be able to synchro...

多人遊戲延遲

多名玩家報告指在進行多人遊戲期間，車輛可能突然出現，以奇怪的方式行進等等。請注意，以上情況可能會因你與其他參賽玩家之間的連線延遲及差異引起。如果你的網路延遲嚴重，遊戲就無法發送正確的比賽資訊；因此其他車輛的動作都會被錯誤計算，你的對手則會看到你的車輛出現奇怪的情況。以上問題可能會...

遊戲當機/畫面凍結

如果你遇上了遊戲當機/畫面凍結的問題，我們建議你執行以下步驟以避免錯誤發生：1) 清理遊戲快取檔案：a. 點擊裝置的「主畫面」按鈕b. 點擊裝置的「選單」按紐c. 點擊「設定」（或「系統設定」）d. 點擊「應用程式管理員」（或稱「應用程式」）e. 捲動以尋找遊戲應用程式，然後點擊...

物品出現率過低/不明

卡牌包出現眾多物品其中一項，並不保證是你想要的物品。不過若打開的卡牌包愈多，獲得某件物品的機會也愈高。你可以在商店裡查看每個商品包的物品出現率。你也可以在限時賽事選單的獎勵列表中點擊商品包旁的「i」圖示，藉此查看商品包內可能含有的物品。如果卡牌包提供了列表中的物品，就代表遊戲運作...

要求更換不活躍的車會經理

只有車會經理才能指派下一任的新經理。如果車會經理在車會賽季期間不活躍，且在前一個賽季中沒有獲得任何分數，他們就會被降級至幹部，並由最活躍的玩家自動取而代之。

無法參加精英級賽事

你需要在生涯模式中不斷晉級才能參加精英級賽事。請持續努力，等到你達到指定等級，你就會在限時賽事列表的最後看到精英級系列賽事。由於這類賽事是為強勁的車手所舉辦，所以要求的車輛性能分也比較高。

其他玩家能玩的某些限時賽事，沒有出現在我的遊戲中。為什麼呢？

有些獨特賽事僅限特定玩家參與（參賽條件不一定，可能是玩家地區或玩法體驗等）。若你沒辦法玩某個賽事，可能原因有三點：你之前參加過某個獨特賽事、該賽事僅限某些玩家參賽、該賽事之後將能讓你大肆暢玩！

我能在iOS和macOS之間同步遊戲進度嗎？

在iOS和macOS之間同步遊戲進度是可行的。你只需在第一台裝置上進入遊戲設定，然後使用Apple ID或Game Center帳號登入（點擊主選單右上角的「選項」圖示=>「Gameloft Connect」選單=>「連線」）。接著，請用同一個社交網路帳號登入第二台裝...

我購買了傳奇通行證卻未獲得所有加成

請注意，傳奇通行證能為你在賽季通行證賽事中解鎖獨家獎勵，當中包括專屬加成供你收集。然而，你還是得完成賽季任務以提升賽季級別來收集所有獎勵。此外，購買傳奇通行證後會立即獲得+10%的交易幣和聲望值加成，而在賽季通行證賽事中解鎖全新級別還能享有+50%的點數加成。

我無法在車會聊天室中與車會成員交換訊息

請注意，聊天功能是遊戲的社交功能之一。依照你所在國家/地區的法規，若你為未成年，你將無法建立自己的聊天室，也無法在所加入的車會聊天室中進行交流。如果不是這種情況，則可能是Microsoft帳戶的限制。請前往你的Microsoft帳戶設定：https://account.xbox....

我從大獎賽決賽中得到的名次或獎勵有誤

請注意，排行榜的名次出現了顯示問題，導致你看到的名次是錯誤的（比真實名次高）。請放心，此錯誤不會影響到獎勵內容，你所收到的獎勵是正確的，因為我們是依據資料庫中的最終紀錄來發出獎勵。每位玩家會收到其中一個級別的獎勵。完賽時間越漂亮，你所獲得的獎勵級別也就越高。

開啟廣告獎勵包時遊戲畫面會凍結

開發團隊已注意到開啟廣告獎勵包時會出現此問題。若點擊獎勵畫面想跳過動畫，遊戲畫面就有可能凍結，不過這些獎勵依然會正確無誤地加進你的帳號中。現階段若想避免這項問題，請在動畫結束後只點擊一次「繼續」的圖示。

我的通行證沒有折扣

只有在先前賽季購買過傳奇通行證或通行證組合包的玩家才能享有折扣。優惠僅適用於通行證組合包，傳奇通行證依舊會以原價出售。

畫面上出現Facebook的Cookie政策提示，導致我無法登入遊戲！

若你在使用Facebook帳號登入遊戲時發生此問題，請嘗試以下方法：- 使用瀏覽器的鍵盤快速鍵（Ctrl鍵 + 捲動）來縮小畫面，直到畫面中出現「接受」和「拒絕」的圖示，然後再加以點按。- 持續按Tab鍵，直到選取項目跳至上述的圖示。選擇「接受」或「拒絕」後，就能順利完成登入流程...

我的俱樂部聊天功能無法使用，為什麼？（Windows/Xbox/Steam）

開發人員已經意識到這個問題，並正在努力尋找全面的解決方案。修復將包含在下一次更新中。