為什麼我在賽季巡迴賽中收到錯誤 57/2-3？

我們知道一些玩家目前在賽季巡迴賽中收到錯誤 57/2-3。 我們的團隊已經在調查並且將此視為重中之重。情況應很快得到解決——感謝您的耐心和理解，在我們努力使一切恢復正常同時。

我無法給我的賽車手充能！

我們的開發團隊已知悉此問題，並正在積極進行修復。預計將很快解決。

為什麼更新後我的遊戲無法連線？

我們已注意到有部分玩家在最新更新後遇到無法連線的情況。開發團隊已經在積極調查並修復問題。同時，我們建議您檢查網路連線並重新啟動裝置——在某些情況下這可能會有所幫助。請放心，我們會盡快恢復一切正常。感謝您的耐心與支持！

我的賽季任務進度沒有被記錄。

我們已經注意到《愛麗絲夢遊仙境》賽季的任務運作不正常。我們已找到問題原因，修復將於下週初完成。修復後，我們也會準備補償。感謝您的理解！我們會隨時為您更新進度。

我在最近的 Arts and Crafts（Forky）活動中進入前 10%，但沒有收到 Forky 塗裝作為獎勵。

請放心，我們的開發人員已經知道這個問題。所有受影響的玩家將盡快收到他們理應獲得的獎勵。感謝你的耐心和理解。

當我嘗試進入多人遊戲的團隊模式時，收到錯誤訊息：「發生錯誤！請聯絡我們並提供以下代碼：23/0」。

請嘗試與隊伍中排名相近的玩家組隊比賽，建議的排名差距不超過10級，以避免此錯誤。

我收到錯誤訊息：「發生錯誤！請聯繫我們並提供以下代碼：23/0-1-3」

請確認您已將遊戲更新至最新版本。更新後，請完全關閉並重新啟動遊戲，以確保所有變更生效。

I receive connection 'error 0-1-3' while staring the race.

Please update the game to the latest version and reboot the game to fix the issue.

我無法玩遊戲，因為我收到錯誤 0-1-3/2-1 並且無法更新遊戲。

請放心，我們已經在針對 iOS 和 Android 玩家研究這個問題。

我無法重複領取最後一個級別的寶庫季票獎勵

請留意，這些獎勵僅可領取一次。我們會盡快修正遊戲畫面的錯誤顯示以更新資訊。